1.1.2 电子商务的发展历程
电子商务的发展根据其使用技术的不同, 可分为4个阶段: 基于电子数据交换的电子商务, 基于互联网的电子商务, 基于3G、4G、5G 的移动电子商务(移动电商), 基于新兴技术的智慧电子商务。
(1) 基于电子数据交换的电子商务
从技术的角度来看, 人们利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在20世纪60年代, 人们就开始利用电报报文发送商务文件。20世纪70年代, 人们又普遍采用更方便、快捷的传真来替代电报。由于传真是将信息经各类信道传送至目的地, 在接收端获得与发送原稿相似记录副本的通信方式, 它不能将信息直接传入信息系统, 所以, 利用电报、传真等技术进行的商务活动还不是严格意义上的电子商务。后来人们开发了电子数据交换(Electronic Data Interchange, EDI) 技术, 在互联网普及之前, 它是最主要的电子商务应用技术。
(2) 基于互联网的电子商务
20世纪90年代中期, 互联网迅速从大学、科研机构走向企业和家庭。1991年, 一直被排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入互联网的世界, 电子商务成为互联网应用的最大热点。电子商务起源于1995年, 它的先驱是一些互联网零售公司, 如亚马逊(Amazon)。2010年之后, 像沃尔玛(Walmart) 这样的传统跨国零售商也建立了自己的网上商店。2014年之后, 电子商务出现了许多新的发展趋势, 如与政府的管理和采购行为相结合的电子政务服务、与个人手机通信相结合的移动电商均得到了很好的发展, 跨境电商也成为电子商务发展的一个新的突破口。
(3) 基于3G、4G、5G 的移动电子商务(移动电商)
随着移动通信技术的发展, 手机上网已经成为一种重要的上网方式。在3G 和4G 时代, 智能手机、平板电脑的普及使移动电商的发展极为迅速, 改变了很多基于互联网的电子商务的“规则”。2018年, 我国三大电信运营商开始投入5G 网络建设, 2019年5G 正式商用。在5G 时代, 电子商务可能会有更深层次的变化。
(4) 基于新兴技术的智慧电子商务
2015年, 政府工作报告中提出了“互联网+” 行动计划, 电子商务是“互联网+” 行动计划的一项重要内容, 也是核心内容之一。“互联网+” 不仅是一场技术变革, 还是一场思维变革。站在“互联网+” 的风口上, O2O、新零售、互联网金融、智能制造、智慧城市等细分领域的创新应用和实践遍地开花。移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新兴技术与现代制造业结合, 促进了电子商务、工业互联网和互联网金融的快速发展。
2016年, 阿里巴巴董事长马云提出了“五新”, 即新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。“五新” 的提出, 将电子商务企业(电商企业) 从纯电商领域扩展至跨越行业界限的技术平台, 推动电子商务进入智慧电商阶段。构建虚拟商业与实体商业空间融合的智慧商圈, 创建高融合度的一流消费环境, 这是电子商务发展的趋势。互联网与传统产业的融合发展不但推动了经济稳步增长, 促进了产业结构创新升级, 还加快了国家综合竞争新优势的形成, 为我国在新一轮全球竞争中能脱颖而出创造了机会。