5.1.3　电子商务系统规划的特点

系统规划是电子商务系统建设的起始阶段, 这个阶段工作的好坏将直接影响整个电子商务系统建设的成败。因此, 充分认识这一阶段工作的特点, 将有助于我们提高规划阶段工作的科学性和有效性。系统规划的特点包括以下4个。

①规划工作解决的是待建系统长远的、未来的、全局性和关键性的问题。

②规划工作的方法具有较强的不确定性, 且非结构化程度较高。

③规划工作是一个管理决策过程。它的工作不是解决待建系统开发中的具体业务问题或技术问题, 而是为待建系统的建设确定目标、战略、开发方案和实施计划。

④规划工作的环境是企业管理环境, 高层管理人员(包括高层信息管理人员) 是规划工作人员的主体。