5.7 电子商务系统规划报告
电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程, 需要科学的系统规划和项目管理, 另一方面也只不过是一种应用计算机的系统工程。虽然涉及的技术内容和业务因素较多, 但只要遵循合理的、预定的系统规划, 就可以顺利完成电子商务系统的建设。为此, 系统规划报告就显得非常重要。
电子商务系统规划的结果是形成“电子商务系统规划报告”, 某些情况下该文档也被称为“电子商务系统解决方案”。它是电子商务系统进一步设计、开发、实施的基本依据。该报告的内容主要是对企业电子商务系统的商务模式、体系结构和该系统的各个组成部分进行阐述。这种报告因为没有细化到企业商务逻辑的具体处理过程, 所以不能直接作为系统开发的技术文件。
参照GB/T 8567—2006 《计算机软件文档编制规范》 的要求, 本书附录给出了一个电子商务系统规划报告的示例, 可供参考。
本章小结
本章介绍的是如何对电子商务系统进行规划。对电子商务系统进行规划, 首先要了解系统规划的任务、特点与步骤, 要掌握战略目标集转化法、关键成功因素法、企业系统规划法这3种规划方法。从规划的步骤来讲, 对一个电子商务系统, 在初步调查之后, 要确定电子商务模式、确定电子商务模型、确定多个开发方案、进行电子商务机会与模式分析、经济可行性分析、技术可行性分析、管理及经营可行性分析的可行性分析, 并最后确定一个可行性分析报告供企业高层管理人员审查。
思考与练习
一、填空题
1.Internet 上的电子商务, 可以分为两大类: 即________和________。
2.企业的对外关系包括企业与________、________、合作伙伴和政府部门的________或从属关系。
3.一个完整的CSF 法主要有5个步骤: 公司定位、________、________、________和制订行动计划。
4.U/C 矩阵中, U 代表________, C 代表________。
5.简单的电子商务模式有________、________、________。
6.总体拥有成本包括________、________、________和________。
二、简答题
1.什么是电子商务系统的规划?
2.电子商务系统规划的任务有哪些?
3.什么是初步调查? 如何进行初步调查?
4.什么是战略目标集转化法?
5.什么是关键成功因素法? 有什么特点? 如何进行?
6. BSP 法的主要流程是什么?
7.什么是电子商务模型? 为什么要进行电子商务模型规划? 如何规划电子商务模型?8.为什么要进行可行性分析? 应该从哪些方面研究目标系统的可行性?
9.一个电子商务系统的可行性分析报告主要包括哪些内容?