2.1.5　系统运行维护阶段

系统交付给用户正式使用后便进入了系统运行维护阶段。在此阶段, 根据用户使用的实际情况, 还需要通过进行各种维护, 不断完善系统, 从而使系统更能符合用户的使用环境。对每项维护活动都应进行记录, 并作为文档资料加以保存; 同时编制用户手册和操作指南, 与用户共同对系统的目标、功能、性能及效益等方面进行评价。

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任何一个电子商务系统都会经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的生存过程, 就像人的生命周期一样, 当一个电子商务系统进入衰亡阶段, 也就意味着这个系统已被彻底淘汰弃用, 这是必然的。因此, 在整个电子商务系统的生命周期中, 如何减缓系统进入衰亡的速度, 是开发人员需要研究及思考的问题。