6.2　电子商务系统的需求

电子商务系统的需求分为典型需求和非典型需求。在系统规划的基础上, 典型需求不需要再进行详细调查基本就能掌握; 非典型需求则需要在详细调查的基础上进行分析才能获取。

企业电子商务常见的模式主要有B2C、B2B、C2C 等, 因不同商务模式的商务活动的特点不同, 所以需求也千差万别。但典型的商务模式的业务需求还是具有共性的。了解这些典型的需求, 在其基础上再和用户进一步沟通, 就能真正针对不同企业的状况获得企业对系统的共性和个性的需求。