6.1.2　电子商务系统分析的内容和方法

电子商务系统分析按内容可以分为目标分析、需求分析和功能分析。

(1) 目标分析

目标分析包括对现行系统的组织目标分析和目标系统的组织目标分析。任何一个企业或组织都有自己的目标, 这是组织开展各项工作的指南。信息系统是帮助企业实现其总体目标的, 因此在开发管理信息时, 首先应该弄清楚企业的组织目标。

(2) 需求分析

在系统分析阶段, 系统分析员要对企业各有关部门的业务流程进行详细的调查。除此之外, 还要向各级领导和业务人员就系统处理事务的能力和决策功能的需求做出分析。需求分析的结果还要反馈给业务人员, 以征求意见从而进行修改。

(3) 功能分析

这里的功能指的是目标系统应该具备的功能。功能具有层次性的特点, 各层次功能之间存在着信息交换。

电子商务系统分析有结构化系统分析和面向对象的系统分析两种方法, 具体在后面小节中进行介绍。