六、调查结果

根据采访和调查，我们得出结论：接受服务的老人年龄大致为85岁左右，此项服务为付费服务，多由老人子女支付，几乎每天都有人上门服务，服务人员年龄为40至50岁左右，服务态度都很好，会定期接受培训和评估，对老人能做到一视同仁，老人也十分满意，表示接受服务之后生活得到改善。

对于居家养老这一领域政府出台了相应的政策，在调查走访中我们得到了相关人员的大力配合，看到了六灶镇政府对这一方面的用心和决心，也看到了工作人员的细心和耐心，老人对服务的满意证实了这一点。我们也将本次调查的报告发给了六灶镇居家养老服务中心，期待该中心继续进步。

经过本次调查我们认为需要改进的地方有：

（1）服务人员数量不够。可增加服务人员数量，为更多有需要的老人服务。

（2）缺少宣传。可扩大居家养老宣传，让广大民众都知晓这项福利政策，为自己家中的老人申请和争取一份福利。

（3）缺少青少年的关注。可开展学生志愿项目，从当代青年开始加强年轻人对老年人的关怀意识。

（4）依旧有老人无法享受服务。可对经济条件薄弱的老年群体多多实施优惠政策。