组织行为学_经济管理

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前言

　　组织行为学是行为科学在管理领域的应用，研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员解释、预测、控制、引导员工的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。组...

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第1章　导　论

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【引入案例】

张扬从大学毕业，情绪高涨地开始了她的新工作——企业的销售代表。最初的几个月，她忙得不可开交，参加大量的正式职业培训，了解将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高...

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1.1　组织与人

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1.1.1　组织的概念

1）传统组织观念组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。传统组织的特征：（1）组织是由人组成的集合这是组织的结构特征，组织是由人构成的，而且有...

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1.1.2　组织行为

1）组织与人（1）人是组织发展的基础和目的宝洁公司有句名言：“如果把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司就会垮掉；如果把我们的资金、厂房、...

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1.2　组织行为学的学科体系

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1.2.1　组织行为学

组织行为学是行为科学在管理领域的应用，研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员解释、预测、控制、引导人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。组织行...

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1.2.2　组织行为学的学科体系

组织行为学是一门应用性的行为科学，它在众多行为科学分支的基础上建立起来，对它有主要贡献的领域包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学等，如图1-1所示。 ...

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1.3　组织行为学的发展沿革

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1.3.1　组织行为学的发展

组织行为学的发展历程伴随企业中管理思想和理论的发展，可将其分为三个时期：以泰勒为代表的古典科学管理理论阶段（1900—1927年）；以霍桑实验开始的人际关系理论...

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1.3.2　人性假设理论

组织行为学的发展伴随着人性假设理论的发展，人性假设理论主要有四种。 1）“经济人”假设（1）“经济人”假设的基本观点 “经济人”假设也称“X理论”，由美国管理...

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1.3.3　组织行为学的历史沿革

组织行为学的发展经历了工业心理学、管理心理学、组织心理学和组织行为学四个阶段。 1）工业心理学（Industrial Psychology）第二次世界大战前，...

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1.4　组织行为学的研究方法

组织行为学的研究可以从应用广度、研究目标和研究可控制性这三个方面进行，研究方法主要有现场研究、实验研究、案例研究、问卷访谈、心理测验、数量统计方法等。...

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1.4.1　现场研究

现场研究指在日常生活的情境中，适当地控制条件，并结合经常性的工作，以研究心理现象的规律性。其优点是被试处于自然状态下，能够真实地反映心理活动规律；缺点是条件不易...

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1.4.2　实验研究

研究者通过建立一个完全人工的环境，操作一个或几个自变量，观察它们对因变量的作用。当检验假设的环境状况不现实或假设在自然环境下可以得到再次检验时，实验室的方法是最...

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1.4.3　案例研究

案例研究是对个别组织行为进行深入研究，指研究人员通过查阅原始记录，或通过访问、发调查表和实地观察所收集到的有关某一个人或某个群体的各种情境，用文字如实记载，形成...

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1.4.4　问卷访谈

问卷法指从有代表性的样本群体中通过问卷访谈收集数据。使用样本可节省人力和时间（不必接触所有的研究对象）。此方法易于操作，收集的数据相对可靠。然而问卷法对某些类型...

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1.4.5　心理测验

心理测验包括心理测验法和行为观察方法。心理测验法是根据已标准化的量表，测量被试者的心理特征的差异。目前流行的测量量表种类繁多，主要包括以下几种形式：智力测验、个...

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1.4.6　数量统计方法

数量统计方法是定量化的研究方法，是组织行为学进行深入精确研究的趋势和标志，通过数量统计方法，进行调查和观察方法中的设计、实验对象的选取、实验数据的统计处理等。...

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【本章小结】

组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。组织行为学是行为科学在管理领域的应用，研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员解释、预测、控制、引导...

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【思考题】

1.简述组织和人的关系。 2.组织行为学研究的目的是什么？ 3.简述组织行为学研究的主要内容。 4.比较各种人性假设理论的优势和局限性。 5.分析人性假设理论对...

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【案例分析】

格力：以人为本，打造幸福企业人才是企业发展的源泉。“只有忠诚企业的人才，才能保证企业的发展，才能保证技术创新、管理创新和营销创新。”格力电器董事长兼总裁董明珠...

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【拓展训练】

人性假设测试通过人性假设测试，分析判断自己的人性假设，分组讨论麦格雷戈的“X理论”“Y理论”，探讨不同人性假设理论的优点和局限性，进一步讨论他们在企业管理实践...

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【延伸阅读】

霍桑实验位于美国芝加哥城外西方电器公司的霍桑（Hawthorne）工厂，是一家制造电话机的专用工厂，它设备完善、福利待遇优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养...

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第2章　个体行为

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【引入案例】

沙漠里的旅行者，水壶里剩半壶水。悲观主义者想：只有半壶水了，太惨了，我走不出沙漠了！于是他可能浑身无力，真的走不出沙漠。而乐观主义者想：还有半壶水，太好了，我一...

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2.1　知觉与归因

【引入实验】请两位同学上讲台画出其中一个同学的头部和手的简单外部轮廓。一个人的内心有4个窗口：别人了解、自己也了解的透明窗口；别人不了解、自己了解的隐蔽窗口...

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2.1.1　感觉与知觉

1）感觉感觉是对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性在人脑中的反映。根据感觉器官的类型，可以将感觉分为外部感觉和内部感觉。外部感觉包括视觉、听觉、味觉、嗅觉...

《组织行为学》简介

前言

目录

第1章　导　论

【引入案例】

1.1　组织与人

1.1.1　组织的概念

1.1.2　组织行为

1.2　组织行为学的学科体系

1.2.1　组织行为学

1.2.2　组织行为学的学科体系

1.3　组织行为学的发展沿革

1.3.1　组织行为学的发展

1.3.2　人性假设理论

1.3.3　组织行为学的历史沿革

1.4　组织行为学的研究方法

1.4.1　现场研究

1.4.2　实验研究

1.4.3　案例研究

1.4.4　问卷访谈

1.4.5　心理测验

1.4.6　数量统计方法

【本章小结】

【思考题】

【案例分析】

【拓展训练】

【延伸阅读】

第2章　个体行为

【引入案例】

2.1　知觉与归因

2.1.1　感觉与知觉

《组织行为学》简介

前言

目录

第1章 导 论

【引入案例】

1.1 组织与人

1.1.1 组织的概念

1.1.2 组织行为

1.2 组织行为学的学科体系

1.2.1 组织行为学

1.2.2 组织行为学的学科体系

1.3 组织行为学的发展沿革

1.3.1 组织行为学的发展

1.3.2 人性假设理论

1.3.3 组织行为学的历史沿革

1.4 组织行为学的研究方法

1.4.1 现场研究

1.4.2 实验研究

1.4.3 案例研究

1.4.4 问卷访谈

1.4.5 心理测验

1.4.6 数量统计方法

【本章小结】

【思考题】

【案例分析】

【拓展训练】

【延伸阅读】

第2章 个体行为

【引入案例】

2.1 知觉与归因

2.1.1 感觉与知觉

第1章　导　论

1.1　组织与人

1.1.1　组织的概念

1.1.2　组织行为

1.2　组织行为学的学科体系

1.2.1　组织行为学

1.2.2　组织行为学的学科体系

1.3　组织行为学的发展沿革

1.3.1　组织行为学的发展

1.3.2　人性假设理论

1.3.3　组织行为学的历史沿革

1.4　组织行为学的研究方法

1.4.1　现场研究

1.4.2　实验研究

1.4.3　案例研究

1.4.4　问卷访谈

1.4.5　心理测验

1.4.6　数量统计方法

第2章　个体行为

2.1　知觉与归因

2.1.1　感觉与知觉