1.2.1 组织行为学
组织行为学是行为科学在管理领域的应用,研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员解释、预测、控制、引导人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
组织行为学的研究范围是组织;研究对象是组织中的人的心理和行为表现及规律,也就是组织行为;研究的目的是解释、预测、控制和引导。
①解释,即解释组织中人的心理和行为产生的原因。
②预测,即预测组织中的人可能产生的心理和行为。
③控制,即控制组织中的人的心理和行为,特别是对组织目标和绩效有消极作用和负面影响的心理和行为。
④引导,即引导组织中的人的心理和行为,使其有利于提高个体和群体的绩效,增强组织的有效性。