目录
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前言
第1章 导 论
【引入案例】
1.1 组织与人
1.1.1 组织的概念
1.1.2 组织行为
1.2 组织行为学的学科体系
1.2.1 组织行为学
1.2.2 组织行为学的学科体系
1.3 组织行为学的发展沿革
1.3.1 组织行为学的发展
1.3.2 人性假设理论
1.3.3 组织行为学的历史沿革
1.4 组织行为学的研究方法
1.4.1 现场研究
1.4.2 实验研究
1.4.3 案例研究
1.4.4 问卷访谈
1.4.5 心理测验
1.4.6 数量统计方法
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【拓展训练】
【延伸阅读】
第2章 个体行为
【引入案例】
2.1 知觉与归因
2.1.1 感觉与知觉
2.1.2 影响知觉准确性的因素
2.1.3 社会知觉
2.1.4 归因与归因理论（Attribution theory）
2.2 价值观与态度
2.2.1 价值观
2.2.2 态度
2.3 个性与行为
2.3.1 气质与行为
2.3.2 性格与行为
2.3.3 能力与行为
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【拓展训练】
【延伸阅读】
第3章 动机与激励
【引入案例】
3.1 动 机
3.1.1 动机概述
3.1.2 动机过程
3.1.3 动机与绩效
3.2 激励理论
3.2.1 传统的激励理论
3.2.2 现代激励理论
3.2.3 激励理论面临的挑战
3.3 组织行为的激励
3.3.1 组织的激励系统
3.3.2 外部激励与内部激励
3.3.3 非传统的激励方式
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【拓展训练】
【延伸阅读】
第4章 群体行为基础
【引入案例】
4.1 群体概述
4.1.1 群体的定义与特征
4.1.2 群体的类型
4.1.3 群体发展的五阶段模型
4.2 群体有效性及其影响因素
4.2.1 群体有效性
4.2.2 群体有效性的影响因素
4.3 群体行为
4.3.1 群体行为的含义
4.3.2 协同效应
4.3.3 社会促进效应
4.3.4 从众与服从
4.4 群体决策
4.4.1 群体决策
4.4.2 群体思维
4.4.3 群体转移
4.4.4 群体决策策略与方法
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【拓展训练】
【延伸阅读】
第5章 冲突与沟通
【引入案例】
5.1 冲 突
5.1.1 冲突的含义
5.1.2 群体中冲突的作用
5.1.3 冲突与绩效
5.1.4 冲突的类型
5.1.5 冲突过程
5.1.6 冲突管理
5.2 沟 通
5.2.1 沟通概述
5.2.2 沟通的类型
5.2.3 沟通网络
5.2.4 信息沟通的障碍
5.2.5 提高组织沟通的有效性
5.2.6 信息时代的沟通
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【拓展训练】
【延伸阅读】
第6章 团队管理
【引入案例】
6.1 团队概述
6.1.1 团队的基本概念
6.1.2 团队的类型
6.1.3 团队的重要性
6.2 建立高绩效团队
6.2.1 团队绩效基本概念
6.2.2 团队绩效的影响因素
6.2.3 建立高绩效团队的途径和方法
6.3 新型团队及团队面临的挑战
6.3.1 新型的团队
6.3.2 团队面临的挑战
6.3.3 团队的适用条件
【本章小结】
【思考题】
【拓展训练】
【自我测试】
【案例分析】
【延伸阅读】
第7章 领导行为
【引入案例】
7.1 领 导
7.1.1 组织权力
7.1.2 组织政治
7.1.3 领导与管理
7.1.4 领导的有效性
7.2 领导理论
7.2.1 传统领导理论
7.2.2 现代领导理论
7.3 领导能力
7.3.1 领导能力
7.3.2 领导能力的开发与发展
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【拓展训练】
【延伸阅读】
第8章 组 织
【引入案例】
8.1 组织结构与设计
8.1.1 组织结构
8.1.2 组织设计
8.1.3 组织结构发展的新趋势
8.2 组织文化
8.2.1 组织文化概述
8.2.2 组织文化的管理
8.2.3 组织文化的新问题
8.3 组织变革与发展
8.3.1 组织变革
8.3.2 组织发展
8.3.3 组织变革和发展的新问题
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【拓展训练】
【自我测试】
第9章 员工心理健康
【引入案例】
9.1 员工心理健康
9.1.1 心理健康
9.1.2 压力管理
9.1.3 挫折应对
9.2 组织承诺与幸福指数
9.2.1 组织承诺概述
9.2.2 组织承诺的影响因素
9.2.3 组成承诺对员工工作绩效的影响
9.2.4 组织承诺在管理实践中的应用
9.2.5 员工幸福指数
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【拓展训练】
【延伸阅读】
参考文献