【本章小结】

个体心理过程包括认知、情绪、意志，相同刺激产生不同的知、情、意的心理过程，是由于个体的不同个性形成的，个性包括个体倾向性和个体心理特征。

知觉是人脑对客观现实的主观反应，影响知觉准确性的主要因素包括知觉对象、知觉者和情境，相应的社会知觉也有相关的社会知觉偏差。归因是对发生的事情进行原因分析的过程，行动者—观察者效应和自我服务偏差是常见的归因偏差。

价值观是对人、事、物重要性价值的总评价，包括内容和强度两种属性，价值观的分类主要有斯普朗格尔的价值观分类和罗可奇的价值观调查，价值观通过态度影响人的行为。态度是人们对于事物的情绪性倾向，其心理结构包括认知、情感、行为倾向。态度从认知与判断、相容性、行为效果、忍耐力、工作效率诸方面影响行为。

个性也称为人格，是个体独特的稳定的心理特征，包括气质和性格。个性影响着个体对刺激的认知，并形成相应的情绪和态度，继而影响其行为。能力是与活动及其效率相关的心理特征，能力分为一般能力和特殊能力，能力差异包括能力发展水平差异、能力类型差异、能力发展早晚差异。