【案例分析】
李坚是YX电脑公司的老总，可最近有些犯难。公司承接的一项软件开发项目到了节骨眼儿上，却发现进度越来越慢，大伙儿的干劲儿似乎也出了问题。最近，几个项目小组的头头常在他面前发牢骚，不是抱怨客户过于挑剔，方案总是变来变去，就是抱怨其他小组不配合，或是在进度上拖后腿，要不就是在模块衔接上出问题。昨天晚上，李坚从办公室里出来，居然发现几个人在计算机上玩游戏，其中刘强还是他一直很器重的业务尖子。工程这么紧张，你们还有心玩？当时李坚真想把他们大骂一顿，可想想还是忍住了。YX这两年发展较快，业务蒸蒸日上，前景良好，只是最近流动资金有些困难，银行的贷款快到期了，房租水电要付，工资要发，全指着这个项目呢。李坚测算过，这个项目只要按期完成，利润还是相当丰厚的。如果到时完不了，不但要赔款，而且公司信誉会大受影响。可以说这个项目对YX性命攸关，李坚大会小会不知说了多少遍，可有些人就是意识不到。眼看工期越来越紧，可项目进度却越来越慢，李坚想想头皮都麻。他隐隐感到，技术上的难度是有的，但更多的可能是员工的积极性和士气出了问题。他决心找到症结所在。此后，李坚花了一周时间与参加该项目的每一个人——从项目小组组长到普通程序员一一谈话，了解他们的想法，听取他们的意见。在做完这一切后，他把找到的问题归纳为以下几个方面：
（1）工作压力太大。每天工作十几个小时，没有周末，没有休闲娱乐，领导总是在耳边催你“快点、快点”，客户的要求又老变来变去。刘强说，“每天在屏幕面前坐十几个小时，实在单调得要命。可辛辛苦苦编出来的程序，有人又对你说，不行，要求变了，你还得重改，弄得人简直要发疯”。
（2）项目内部沟通不够。因为工程量很大，项目分了几个小组，但彼此沟通不够，谁也不知道别人干些什么，进度如何，常常干完一段与其他组衔接时发现问题，又要返工。另外，每个组既要与客户对应，又要与别的项目组衔接，常常顾此失彼，效率很低。
（3）对公司的一些做法有意见。参加项目的人工作压力大，任务重，可在收入上与公司其他人却没什么差别。虽然领导也说项目完成得好有奖励，可怎么奖，奖多少谁也不知道。过去也说过奖励的事，可后来都没兑现。现在离交项目的日期只有20多天，按现在的进度，就是再有两个月也干不完，大家有点泄气了。项目组长的意见还多了两点，一是，缺少调控手段。组里的成员工作的努力程度不同，贡献也不同，可工资奖金的发放是由公司决定的，而且是相对固定的，组长无法根据每个人的表现奖勤罚懒，因此起不到激励作用。二是，现在任务紧，几乎每天都要加班，一些骨干常常干到下半夜才回家。可公司规定每天早上必须上班打卡，迟到要扣工资或奖金，反映到办公室也不肯通融，大家觉得不合理，干得没劲。
经过一番思索，李坚决定采取行动。他首先宣布，凡是参加该项目的员工放假一天，他亲自带领大家去游泳、打保龄球和唱卡拉OK，并且自己掏腰包请大家聚餐。在晚餐上，他对兴高采烈的小伙子们宣布了几项决定：
（1）成立项目总体组，抽调几员精兵强将专门对应客户，并根据客户需求制订解决方案，分解到各项目小组具体落实完成。各项目组不再直接面对客户，总体组由刘强负责。
（2）项目组定期交流沟通，对工作中的问题当场解决。把每个组的工作进展情况、遇到问题和个人的意见想法都在公司的内部网上公布，使每个人都能及时了解工程进度，开展竞争，增强协作。
（3）把该项目利润的30%拿出来作为对参加项目人员的奖励。并且将现在公司发给个人的月度奖和测算该项目的奖金总额的30%提出，捆绑在一起交给项目组长掌握，由项目组长决定奖金的发放。不过李坚补了一句“如果你们觉得组长奖金发得不公平，可以越级向我申述”。
（4）凡是参加这个项目的员工，从现在起可以不受公司现行上下班制度的限制，自行决定工作时间和工作地点。要求只有一个，就是必须完成承担的任务。
李坚的话音刚落，大家就欢呼起来。他等大家静下来又说：“明天我要去广州谈一个项目，然后去北京，大约需要20天时间。离这个项目的最后期限也只有20天了，我们已没有任何退路。很抱歉，我不能和大家一块儿干了，可我相信大家一定会干得很漂亮，为了公司的荣誉，也为了证明你们自己。”刹那间，大家静了下来，似乎谁都不相信在剩下的20天里能完成平时两个月也干不了的任务……
第二天李坚就飞往广州，虽然他很惦记这个项目，也有些担心，可他还是强忍着不往公司打电话，也不直接过问进展情况，他决心“赌”一把。离交项目的最后期限还有两天的时候，他突然收到了刘强的电子邮件，只有短短几个字：“头儿，项目完成了，顺利通过验收！”
案例思考：
1.YX公司原先在员工激励方面存在什么问题？李坚采取了哪些激励方法？
2.如何运用学过的激励理论解释YX员工的行为？