【本章小结】

组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。组织行为学是行为科学在管理领域的应用，研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员解释、预测、控制、引导人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。组织行为学的研究单元分为个体、群体、组织，个体行为和群体行为的研究构成组织行为学的微观理论，而组织作为基本的分析单元的研究构成组织行为的宏观理论。组织行为学的发展伴随着管理学和人性假设理论的发展。组织行为学的研究是从应用广度、研究目标和研究可控制性方面进行，主要有现场研究、案例研究、实验研究、问卷访谈、心理测试、数量统计方法等。