9.2.3　组成承诺对员工工作绩效的影响

当前，组织承诺对于任何组织的重要性越来越大，发挥的作用也是逐步提高，同样，组织成员的组织承诺水平，在某种意义上代表了那个组织的凝聚力和竞争力。

1）组织承诺是离职率的良好预测指标

波特，贝克尔等认为员工的组织承诺越高，离职率越低，组织承诺越低，离职率越高，组织承诺与离职率呈现负相关。默德认为，组织承诺的影响更多表现在工作满意度、期望、工作安全等因素上，离职只是最终的表现。迈耶和艾伦发现，组织承诺虽然影响许多工作表现变量，但对离职的影响最大。

2）组织承诺与工作满意度的关系

工作满意度是指由于自己工作和工作经历的评估而带来的喜悦和积极的态度。工作满意度表示在组织内从事某一工作的满意水平。艾伦发现，情感性承诺较高，工作满意度也较高；继续性承诺较高，工作满意度反而较低。

3）组织承诺对其他因素的影响

组织承诺水平的高低还影响上级、同级对员工的评价和员工对自己晋升机会的评价。承诺水平越高的员工，上级、同级对他的评价也越好，他对自己晋升机会的评价也越高，反之亦然。不过，这种影响主要来自情感性承诺。