6.1.3 团队的重要性
据有关调查表明，在美国一些企业中，有7%的员工介入团队组织形式，有50%以上的企业计划推行或扩大团队的应用范围；而在德国、日本，团队建设已取得了相当大的成效，团队在组织中得到了极大的关注。其重要性体现在以下方面。
1）团队是组织适应多变环境的方式
一般来讲，企业的正式组织分工较细，岗位职责比较规范；行政指挥系统层次比较清晰；绩效考评体系也比较明确。但随之而来的问题往往是：分工较细而使一些额外的工作落实不了；传统的多层结构的行政指挥系统所具有的官僚主义倾向也比较明显；绩效考评局限于满足考评指标，以致“分外事”少有人做。正式组织对于大量生产的规模效益可以起到重要作用，但对于激烈的市场竞争中出现的新问题往往反应比较迟钝。相对于传统的组织结构而言：
（1）团队在对外部变化的反应上更为迅速
团队中成员互补的技能和经验，使团队看问题的广度要比单一性质的群体更大，对待变化中的事物和需求，反应更为敏感。由风格各异的个体组成的团队所作出的决策也更有创意。
同时，团队在共同形成明确目标的过程中，能建立起支持及时解决问题和提出倡议的交流方式。团队能用更为快速、准确和有效的方法，根据新信息、新挑战进行调整。
（2）团队在结构上更为灵活
团队能够迅速地组合、配置、重新聚焦和解散，在现有组织中加强而不是破坏那些比较长久性的结构和流程。
2）团队是有效利用员工才能的方式
（1）互补的技能组合使员工才能得以有效利用
团队将具有互补的技能和经验的员工组合在一起，许多员工需要独当一面，解决自己分工范围内的工作。这些技能和经验在更大范围内的组合使团队能应付多方面的挑战，也使不同技能的员工得以充分发挥其作用。
（2）分工协作的工作方式使员工技能得以提升
在团队工作中，分工协作的方式使员工除了个人技术性、职能性技能的拓展以外，还需要培养解决问题和决策的技能、人际关系的技能。因此，在团队中工作的团队工作提高了员工的技术、决策和协调的能力。
3）团队是进行员工激励的方式
（1）团队通过让成员参与决策进行激励
在自我管理型团队中，由团队成员自己来决定各成员的具体任务并使其与团队成员个体的技能相匹配，团队成员承担了很多通常由管理者来行使的职责。团队成员参与一线工作决策，是管理层增强民主气氛，提高员工工作积极性的有效手段。
（2）团队通过工作本身形成激励
团队成员通过在工作过程中共同克服团队的障碍，对彼此的能力树立了信任和信心，也相互加强了共同追求高于或超乎个人工作技能的团队目标的愿望。克服障碍，取得业绩，就是变一般工作群体为团队的原因。工作的意义和努力都会使团队深化，直至团队的业绩最终成为对团队自身的奖励。
（3）团队通过和谐的工作氛围及归属感进行激励
在团队中工作，增加了成员之间的相互作用，能够满足员工的社会需求和建立友情；工作在合作氛围下的员工，能更好地应对压力。例如，在一些有最佳业绩表现的团队成员那里，常常很有工作幽默感，工作幽默感能帮助人们应付工作中的压力和紧张。有这样的说法：“最大的也是最让人感到满意的乐事，就是成为比我个人更重要的某种事物的一部分。”