世界贸易组织任职所需素养

2.世界贸易组织任职所需素养

在世贸组织秘书处工作意味着将在一个真正多样化的环境中工作,与来自大约80个成员的600多名工作人员进行交流。

世贸组织对候选人设置了一定的硬性选拔标准:候选人必须为世贸组织成员的国民、应该具有与世贸组织工作相关的法律、经济及其他国际贸易相关专业的高等学历,有两年以上相关工作经验,表现出对国际贸易的高度兴趣,英语流利,熟悉世贸组织的其他官方语言,如掌握法语或西班牙语将会具有一定的优势等。

国际组织对其工作人员的素质要求有较大相似性。《联合国竞争力要求文件》是选拔联合国实习生乃至正式员工的典范性文件,越来越多地被应用于联合国员工发展、职业规划、绩效管理和新员工招聘等环节。而这些标准也在社会各个层面被广为传播并接受,逐渐成为大多数跨国公司、非政府组织及其他政府间组织的用人共识。它分为三大核心价值(Core Values)、八大核心竞争力(Core Competencies)以及六大管理竞争力(Managerial Competencies)[6]。这些素质在世贸组织官员身上均有一定程度的体现,并且在笔者向其询问如何获得在世贸组织的工作机会时,他们也强调可以参考此标准判断自己是否适合在国际组织任职,或者有意识地提升相关能力。

核心价值(Core Values)即正直、专业性和尊重多样性。

正直(Integrity)是指在日常工作中坚持组织的核心价值观,不计个人得失,不因政治压力影响判断与决策,不滥用权力,坚定维护组织利益以及遇到不专业或不道德问题时,迅速采取行动等;

专业性(Professionalism)要求工作人员对自己的工作充满荣誉感,在工作中展现专业能力,认真而高效地完成各项任务等;

尊重多样性(Respect for Diversity)是指与来自不同背景的人高效合作,尊重所有人,平等对待男性和女性,在工作和决策中保持对不同观点的尊重、避免刻板印象等。

核心竞争力(Core Competencies)分为交流能力、团队合作、计划与组织能力、责任意识、创造力、客户导向、长期自主学习技术意识;

交流能力(Communication)是指清楚而高效地进行语言和文字交流,倾听他人,正确理解信息并作出适当反应,对不明了的事情进行询问,并乐于进行双向交流等;(https://www.daowen.com)

团队合作(Teamwork)是指与同事合作完成任务,真诚地征求他人意见和专业知识,乐于向他人学习,将组织的日程放在个人之前并且与团队分享成果和荣誉,与团队共同承担责任等;

计划与组织能力(Planning & Organizing)是指为既定的目标制定清晰的计划,为不同行动确定优先级,并根据要求调整,为完成任务合理分配时间与资源和预见可能的风险等;

责任意识(Accountability)是指珍惜荣誉,勇于担责,在所负责的领域保时、保质完成任务并控制成本等;

创造力(Creativity)要求工作人员主动寻求改进项目或服务,为解决问题或服务客户需求提出新的方案,不被传统观点或方法束缚等;

客户导向(Client Orientation)是指将所有接受服务者视为“客户”,并从客户的视角观察和理解事物;

长期自主学习(Commitment to Continuous Learning)要求工作人员把握专业新动态,不断提升自我;

技术意识(Technological Awareness)是指及时掌握新技术,了解工作所需技术的优缺点,积极采用新技术等。

管理竞争力(Managerial Competencies)分为领导能力、愿景设定、适度授权、建立信任、绩效管理、判断/决策。