权威辟谣澄清谬误，精准引导社会舆论

重大突发公共卫生事件发生后，不确定因素增加，舆情复杂多变。“及时准确、公开透明发布疫情、回应社会关切”是习近平总书记对新冠肺炎疫情防控舆论引导的明确要求。疫情暴发以来，在网络舆论场，既有主流媒体发出的高昂主旋律和强劲正能量，同时也有一些杂音在扰乱视听、制造恐慌。面对复杂多变的舆情，主流媒体需要主动发声，回应关切，披露真相，消除疑惑，把舆论引导做到最关键处、最急需处，成为疫情防控期间强有力的“定盘星”和“压舱石”。

舆情复杂多变，网络谣言滋生。疫情期间，一些打着“科学防疫”旗号的流言闯入人们的视线，并在朋友圈广为传播，例如“喝酒可以杀死新冠病毒”“吸烟能够预防新冠病毒”“洗热水澡能够预防病毒”等网络谣言层出不穷，不少不明真相的民众出现了“病急乱投医”的恐慌心态。更有甚者，一些江湖郎中也在朋友圈频频亮相，充当起了“救世神医”，他们拍着胸脯开出“治病药方”，推销那些既看不好病、吃了对身体又没明显反应的药品，企图利用人们对疫情的恐慌情绪，发一笔不义之财。还有金华一知名商业媒体发布消息说，市区某大型商场发现了一名女营业员感染新冠病毒，呼吸困难，高烧不退，致病原因是她与曾经去过武汉的人员有过接触史，目前整个商场已经歇业，所有营业员已经全部被隔离，引起社会恐慌。

官方媒体辟谣，真相跑赢谣言。面对舆论场纷繁复杂的各种信息，人们很容易陷入信息“泥沼”难辨真伪。在重大突发公共卫生事件中，不及时公布真实信息会导致民众的不信任，虚假信息四处传播则会扰乱公共秩序。大疫当前，信心比黄金更加珍贵，真相必须跑赢谣言。为此，金华市政府相关部门连续召开10场新闻发布会，及时发布疫情防控通报、疫情防护提醒和最新防疫措施及要求，并对网上流传的各种谣言及时辟谣，起到了稳定民心、提振信心的重要作用。

金华广电对市政府召开的10场新闻发布会都进行了全程图文直播和采访报道。记者连续奋战，精心报道，除了“无限金华”客户端同步直播外，现场记者也在第一时间用手机发送会议新闻。我们还在“无限金华”客户端开设辟谣专栏——《捉谣记》，对各类疫情谣言进行汇总分析，再通过链接官方网站查询资料，并结合专家采访、科普图文等形式，第一时间公布真相，对谣言进行澄清，引导网民不信谣、不传谣，为疫情防控营造有利的舆论氛围。

及时发布信息，疏解社会情绪。疫情发生后，金华广电积极履行主流媒体职责，以权威发布为己任，为公众提供准确、及时、全面的信息服务。从1月25日起，金华广电受权发布浙江省和金华市的疫情防控信息，包括各地的确诊病例、重症病例、出院病例以及密切接触者、接受医学观察者、解除医学观察者人数，并于每天上午准时公布在“无限金华”客户端。这样，一来增加了信息透明度，二来也缓解了社会恐慌情绪。

可以说，金华广电为击碎疫情谣言、消除社会恐慌做出了很大努力。通过各种新闻服务提升了社会民众对信息的辨别能力，构筑起了全社会抗击疫情的科学防线，真正做到了精准引导舆论，为人民负责。