官方报道不能少　民间报道齐发力

好的舆论可以成为发展的推动器、民意的晴雨表、社会的粘合剂、道德的风向标，以正面宣传为主是新闻舆论工作必须遵循的基本方针。这次新冠肺炎疫情，是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。疫情出现，为谣言与偏见提供了生存的土壤，此时以生动真实的新闻营造良好的舆论氛围就显得尤为重要。当时张掖出现的两个病例均为来自湖北的输入型病例，我们两手布局，多方发力，一方面策划安排新闻记者亲赴抗疫一线，深入收治医院病区，探访病例治疗情况，让当地群众第一时间了解到本地疫情的最新消息和进展，并策划对记者采访过程进行了简单记录，以采访手记的形式在新媒体播发，这样一来受众信息需要得到了满足，大大减缓了公众的焦虑和紧张。正面的宣传坚持用心做用情做，群众才能爱听爱看，看着摄像机、话筒和记者们被包裹得严严实实，严肃专业地完成采访，更多的群众也对我们这个行业的工作性质和辛苦有了了解，向广大媒体工作者表示敬意。隔离在家的人们生活节奏慢了下来，纷纷打开电视，拿起手机，随即我们开办了《主播说防疫》专栏，每天让新闻主播给大家讲解防疫知识，以此增进与受众的互动，并且结合本地实际推出了一系列行之有效的防疫知识普及和宣传，收到了良好的社会效益。

除了开展正面宣传，如实报道救治消息，我们也运用了大量的篇幅来展现民间一些抗击疫情的故事。安排居家隔离不能在岗工作的采编人员，开设了《看张掖：疫情背后温暖瞬间》新媒体专栏，通过微信公众号播发，从多个角度呈现了抗疫过程中张掖大地上的温暖瞬间，展示了爱心人士捐资捐物不留名、一线社区工作者风雪坚守岗位、警医之家夫妻舍小家为大家、乡镇干部和爱人分赴辖区和扶贫点值班值守等多个感人至深的故事，记录了非常时期的人间真情与大爱，受到了社会各界的广泛关注和好评；还推出了《援鄂医疗队员的一封家书》《援鄂医疗队员视频连线》《经历风雪　等待花开——张掖支援武汉医疗队队员战斗日志》等多个系列融媒体产品，紧紧围绕群众最关心的疫情问题展开行之有效的正面回应，缓解社会紧张情绪的同时也提振了信心。

如果说及时记录感人故事、讴歌人间大爱、提振社会信心是抗疫时期的宣传总基调，那么因地制宜、分类分策，则是守护地方媒体公信力、危机当中有作为的好办法。随着近年来张掖旅游声名鹊起，富集的地貌景观和旅游资源吸引了全国各地的游客来此过春节。武汉封城以后，张掖也有滞留的一部分湖北籍游客，当地政府进行了妥善安排，我们乘势推出了《隔离不隔心　管控有温度——张掖市为湖北籍及外来人员提供疫情防控暖心服务》，展现张掖与全国一道同舟共济、共度时艰的责任担当，也为部分湖北人受到“歧视”的网络舆论风向做出了积极的示范。