结束语
综上所述,媒体融合传播是趋势。平台重构,即建设集多种形态于一体的适合多种形态传播的移动客户端;内容重构,服务重构,价值重构,也都是媒体融合传播中所要面对的。地方广播电台必须立足城市台实际,走出一条适合自身实际的路子。
附录:FM102.7台州应急广播防控疫情工作点滴
在集团的统一部署下,FM102.7台州应急广播作为台州主流媒体代表及融媒服务平台,一如既往地肩负社会责任,以信息为盾,联动出击,为台州市民提供战疫期间优质信息服务。
24小时应急服务,提供贴心服务
“1027吗?我妈妈生病需要到临海拿药,很急,请问我该怎么办?”2月5日,交通还是管制状态,台州应急广播导播接到椒江王女士求助。
接到电话求助后,路家兄妹(记者)立即联系中国邮政台州分站负责人,沟通临海及椒江两地站点工作人员,第二天就将药物送到王女士手中,王女士连声道谢。
从1月25日开始,台州应急广播开启24小时应急服务热线88315800,晚6点直播节目结束后,热线电话转接到当天值班主编,保证频道热线24小时在线,全天有人接听答复,晚间也接听了不少的求助和咨询电话,给予来电听众切实的帮助。
每天,我们的应急服务热线都会不间断地响起,有咨询外地探亲如何返回台州的,有询问台州高速通行情况的,也有想了解台州最新疫情的。同时,我们启动了24小时微信后台服务。
截至3月2日,浙江省疫情防控一级响应结束,我们已经接听近千个电话咨询,微信后台回复几千次,为市民提供贴心的服务。
新媒体快速精准辐射,推送权威信息
用户时刻关注着疫情动态,他们需要一个值得信赖的平台,来获取所需要的信息。
1月23日,浙江省疫情防控启动一级响应,到3月2日,调整为二级,期间共推送疫情相关微信307次,发布927条微信,发布内容主要为防疫科普、专家解答、通知通告、疫情通报、民生政策、好人好事、警示辟谣等,阅读人数1039万+,阅读次数2470万+,转发人数52万+,转发次数73万+。其中阅读量10万+15条,单天最高165万+,单条最高30万+。
浙江省疫情防控一级响应期间,共推送微博330条;同时不断更新无限台州交通云频道的滚动信息播出。
采制45条短视频,通过抖音渠道,宣传台州正能量。浏览量72万+。
精心策划“我在台州 为抗击疫情”助力H5,有近5万人转发助力。
战“疫”融媒体特别直播,诠释媒体担当
抗击疫情期间,推出《联防联控 共克时艰 台州战“疫”进行时》融媒特别直播,从8点至18点全天10小时。全面加大对疫情防控信息的实时关注、对抗击疫情中涌现的先进事迹的报道。
正月初一上午9:30,台州第一批赴武汉医疗队出征,频道记者赶往现场直击融媒报道,采用广播连线、微信推送、微博推发、视频制作分发等形式,充分彰显应急广播第一时间、第一发声、第一发声、第一现场的媒体担当。
在10个小时的直播中,每天中午12:00与台州市中心医院建立协作互动节目机制,每天以电话联线直播方式,就广大市民非常关注的新冠肺炎等呼吸道疾病成因、预防、医治、注意事项等进行解析,与热线和微信后台听众形成互动,受到听友好评。
在10个小时的直播中,在台州市卫健委的支持下,下午4点邀请心理学专家在线,推出台州首档心理援助特别联线,接听听众电话并和微信用户互动,缓解听众焦虑紧张的心理,通过提升积极情绪帮助大家战胜病毒。
2月9日元宵节,推出2小时的诗歌朗诵特别节目《同心战“疫”共克时艰》,感谢坚守,致敬逆行。节目播出台州诗人创作、台州广电主持人朗诵的作品;同时播出援鄂医生妻子的一封家书、一线战“疫”人员的文字作品,传递文字、声音的力量。
联动农村应急广播、全国交通广播
联动台州农村应急广播系统,录制居家消毒系列、老年人防疫系列、正确使用口罩系列、私家车如何防疫系列、复工复产防护系列、健康码申领使用系列等防疫科普内容,及时播放,让防疫知识传遍街巷村居。
联动全国交通广播,播出湖北、武汉一线疫情的采访报道;为武汉交通广播设在方舱的节目时段提供台州应急广播的节目;联同华东六省一市交通广播,发起不乱扔废弃口罩等倡议。
联线台州部分县市区台,及时跟进播出各县市区最新的疫情动态。