新闻+服务，牢牢占领舆论主阵地

“引导群众、服务群众”是县级媒体融合的根本目的，做好服务才是实现县级融媒体中心建设的初衷。随着县级融媒体中心建设的不断加快，构建“新闻+服务”的融媒体平台正逐渐成为县级融媒体中心的新模式。

在这场疫情报道中，宁海融媒体中心不仅仅只是发布新闻的平台，同时还结合各种新闻资源为广大群众服务，成为媒体+政务、媒体+民生、媒体+服务的重要窗口，不仅讲好了战“疫”故事，而且在服务本地群众，实现媒体服务与公共服务一体化融合发展上，为用户提供实时疫情信息和在线帮助等便利服务，效果十分显著。

此次抗疫报道中，全媒体矩阵倾力策划、生产各类新闻产品，其中信息资讯类、科普知识类、策划创意类等新闻产品占比较大。这几类产品都指向党媒“服务者”的角色定位，特别是为因疫情遭遇困难的企业、农户搭建信息发布平台，充分体现了“新闻+服务”的融合导向。

作为宁海权威发布平台，“看宁海”客户端采用“专业生产+机构生产”的模式，第一时间为用户提供疫情信息。在专业生产方面，“看宁海”客户端将报采编一线记者的采访资源与移动端技术相结合，推出系列直播。其中，《最高礼遇，迎接英雄回家》，生动还原了迎接援鄂医护人员回家，警车开道、夹道欢迎的热烈场面，令人内心暖流涌动、激情澎湃，引发了朋友圈的刷屏转发，单篇阅读量高达33万。“宁海发布”“TV宁海新闻”等微信公众号也开足马力，及时高效发布各类疫情通报、政策解读，架起政府与市民沟通的桥梁。其中《告宁海市民：防护口罩首批免费预约来了！》阅读量近61万。

此外，宁海传媒集团还以“媒体+”为突破点，聚合产业功能，实现媒体与各领域的跨界融合，助力复工复产，策划推出了一批“宁海牌”农产品视听精品。如创新策划长街镇“2020云上蛏子节”，盘活、用好办节资源，让蛏子节插上云的翅膀，带给更多市民随时听、随时看、随时晒、随时参与、互动的体验与乐趣。这场别开生面的“云旅游”，采用直播镜头、线上推介等方式，带大家云享长街味道、云游长街风光、云品长街人文、云寻长街记忆。其中在两段几十秒的抖音中，长街镇党委书记王照栈的满身泥泞抲蛏，镇长石柔堪比李佳琦的魔性喊话“扫它”，一夜之间传遍各地，点击量超过了40万。本次长街蛏子节几乎所有活动都通过宁海传媒集团各个网络平台，采用直播、抖音、短视频、图文等形式举办，从开幕式网络直播，到网红主播带你到养殖塘体验挖蛏子，全方位助力长街蛏子“蛏”过难关。

宁海传媒集团“百姓事马上办”平台更是及时响应，24小时在线，对群众咨询投诉建言事项第一时间审核转办，确保群众反映的问题能够得到及时受理、回复，不留盲区，不留死角，解答群众对疫情的困惑顾虑，安抚群众的不稳定情绪，增强社会信心，帮助群众解决生活上的实际困难。疫情防控关键时期，“百姓事马上办”对热线电话和平台留言即交即审快转办，把好效率关、质量关，把积极办理群众诉求当作疫情防控“一线”，优先回复“疫情”关切、优先解决“疫情”难题，马上转交相关部门回复办理，筑牢疫情防控的网络防线。据不完全统计，“百姓事马上办”平台共接听疫情相关电话313个，网上平台发帖916条，“宁波民生e点通”共计收到涉及宁海的帖子133条。“百姓事马上办”在这场没有硝烟的战役中，奋战实干，为民服务，架起了政府和百姓之间互动、互信、互助的桥梁。

推动县级媒体深度发展，讲好时代故事，服务当地群众，提升新闻舆论宣传的权威性和公信力，是县级媒体融合发展的初心和使命。通过这次新冠肺炎疫情防控的深入实践演练，宁海传媒集团积极探索媒体融合的内涵，充分发挥媒体融合的合力，已形成立体多样、融合发展的现代县级融媒体传媒体系，打造了一个离群众最近、最亲的“新”型传播平台。