“媒体+服务”：便利疫中群众生活

为了紧贴群众需求，提供丰富的民生信息，“云上巴东”“巴东发布”均开设在线购物专栏，组织记者收集各类符合配送条件的超市、农贸市场的有效采购信息，方便群众在疫情管控期间的生活。针对中小学、幼儿园推迟开学情况，“云上巴东”与“云上恩施”联合开设“空中课堂”，让中小学生停课不停学、离校不离教，降低了疫情对学校教育教学的影响。针对疫情管控期间群众的诉求，在“巴东发布”“云上巴东”设置“咨询求助”栏目，链接恩施州新冠肺炎疫情防控求助平台，点对点收集群众求助信息，及时转交相关单位处理，推动疫情期间民生问题的解决。同时，在云上巴东、巴东网络电视链接湖北省心理健康服务平台，提供心理咨询、心理疏导、心理危机干预等心理健康服务。