本次新冠肺炎疫情，是中国进入移动互联网时代后首次遭遇的重大突发公共卫生事件；疫情的来势汹汹、民众对未知的恐惧、网络谣言的四起，都让舆论场空前复杂。
关键时刻中心在中共湖州市委的坚强领导下，以导向为魂，听党指挥、坚守阵地，以融合为钥，主动作为、守正创新；做到了发布权威信息、回应社会关切，畅联社情民意、加强舆情监测，把握舆情走向、及时因势利导，关注受众思维、展现媒体情怀；从而巩固了舆论阵地，凝聚起社会共识，为“打赢防控阻击战，打好发展总体战”提供了强有力的舆论支持。
