金融海啸中逆势而上
在迅销公司山口县总部的客服中心，办公室墙上悬挂着十多块牌子，分别是从20世纪90年代开始到2010年每年的公司目标。其中有一块牌子没有标注年份，其标题是“微软——不会游泳的人，就让他沉下去”。
这句话是柳井正最喜欢的话，在柳井正看来，一个面对失败不会找寻出路的人就像在大海中不会游泳的人，最终结果只能是被大海吞没。柳井正绝不允许自己成为那样的人。
在优衣库的经营理念中，失败远比成功重要得多。因为只有在面临困境的时候人们才会被迫转变思考，从而寻找到新的出路。穷则变，变则通，如果一直都很顺利，经营者就有可能把自己的错误一直保持下去。经营环境在不断地发生着转变，如果经营者不能跟着外部环境的改变去转换自己的经营思路，就永远都不会有创新和变革，也就永远不会得到成功的可能。
进入21世纪之后，优衣库经营状况的下降成为不争的事实。正当柳井正还在思考应该怎样做才能为优衣库注入新活力的时候，2007年～2009年全球金融危机爆发了。众多世界知名企业在金融风暴中纷纷倒闭，《福布斯》杂志的富豪排行榜也发生了翻天覆地的变化。有的人认为一切都要结束了，有的人在努力让自己的损失降到最低，只有柳井正认为这是优衣库快速发展的难得机遇。
首先，经济危机的到来让各行各业的进入门槛都降低了。对于优衣库而言，开一家分店所需投入的资金会降低很多，因为无论原材料还是房租租赁费都呈现出了下调的趋势，这样无形中等于降低了运营的成本。这部分节省下来的成本可以用来去做让效益增收的事情，比如说研发出新的产品，或是在旧款产品上作出改良。
其次，金融危机加速了市场上的优胜劣汰，让许多存在着经营不善、内耗巨大、内部问题早已经千疮百孔的企业提前退出市场。而那些一直踏实经营的企业只会在风暴中变得更加坚强。如果说在金融危机之前老百姓还不知道哪家企业好、哪家企业更加值得信赖，那么金融危机可以说帮助百姓们解决了这个问题。显然，那些能够在金融危机中存活下来的企业绝对是有实力的企业，比如优衣库。
最后，在金融危机中，政府不会对创业中的企业置之不理，而是会为了扶持经济对企业开出一些优惠的政策。这对任何一家企业而言都是再好不过的事情了。
可以说，这场金融危机是行业的大洗牌，给那些起初没有抓到好牌的人再一次摸牌的机会。柳井正是在优衣库进入经营低迷的时期遇到了这样重新摸牌的机会，聪明如他，又怎么能放弃这个机会呢？
当所有人认为在经济不景气的情况下做什么赔什么，最好是按兵不动，这样还能减少损失的时候，柳井正不但没有停下脚步，反而加快了扩张的脚步。在金融危机中，优衣库的设计团队设计出了Heattech服饰，并借力于其热卖使优衣库2009年的营业额比2008年度增长了32%，还一举创下了从开创优衣库店铺以来的单月最高营业额的纪录。
在世界经济持续低迷的阶段，优衣库的好彩头像是多米诺骨牌一样引发了一连串的蝴蝶效应。优衣库的股价因此水涨船高，飙升到5年来优衣库股价的最高数字。
所有媒体都认为优衣库的第二次崛起得益于Heattech服饰。仅在2009年冬季，优衣库就预订下2800万件Heattech服装。奇迹再一次出现，在冬天还没有到来的时候，部分款式的Heattech服装就卖到断货。
态度是行动的先决条件，优衣库通过改变使Heattech的销量突破千万件，恐怕是任何一个休闲服装从业者从来不敢想象的数字。当别人还在怀疑的时候柳井正已经开始行动了；当别人开始行动时柳井正已经开始盈利了。
当柳井正综述自己如何从困境中扶摇直上的时候，他说是因为自己一直都站在消费者的立场去考虑问题。面对媒体，柳井正甚至会亲自充当推销员的角色来介绍Heattech服饰。因为对优衣库生产的Heattech服饰完全有信心，柳井正坚持认为如果这款特点如此鲜明的服装不能够进行大规模的生产将会是极大的遗憾。
在金融海啸中，谁也不清楚最后坚持的结果会如何，但也只有坚持下去才能看到结果。能够在金融海啸中逆势崛起，对柳井正和优衣库来说靠的就是一份不放弃的精神以及始终抱有希望的乐观态度。那些习惯于将业绩下滑归咎于经济不景气的经营者是无法将失败变作动力，然后果断地下定决心并付诸实践当中的，他们迟早会将企业推向灭亡的深渊。
面对挑战，尽管有时成功的机会只有1%，但从另一个侧面来说也就是失败的概率占99%，只要有创新和变革的可能性就值得去尝试。挑战，需要把目光放在自己如何才能成功上面，而不是专注于看似庞大的失败中。