UT风掀起世界潮流
UT风掀起世界潮流
走在创新之路上的优衣库,总是会被后来的尊崇者冠以“积极”“勇敢”和“大胆”的赞美词,而优衣库也没有辜负这些美名。当优衣库发展日益壮大时,每季推出的产品也在增加,仅一季的T恤产品就有五百种。T恤是所有衣服里最简单的产品,很有潜力成为理想的商业模式。但这也可能成为劣势,就是随时随地都能购买的确让人安心,但是也等于欠缺了时尚、个性这两个重要标签。另外,一旦T恤的种类、款式增加,顾客摊开T恤确认图案后卖场就会变得凌乱。能否解决这一问题成了全新的商业系统是否能正常发挥作用的关键。
为此,设计总监佐藤可士和提出要让优衣库拓展出一种全新的商业系统。比起产品制作,系统研发更重要。“正如Google和YouTube,优衣库必须是提供划时代系统的品牌。一旦完成基础架构,接着只要添加内容,就能成为世界性的商业品牌,亦能积极推动各种合作计划。”这是佐藤在设计之初与柳井正沟通的理念。同时,佐藤可士和还提出:“陈列方式也要改变,单纯的并排方式没有震撼力,店铺陈列都应纳入设计概念,以传达更强烈的信息。”
在这样的理念下,一种全新的T恤——UT产生了,UT即UNIQLO T-SHIRT, “优衣库印花T恤”的简称,它是优衣库品牌中的全新独立形象,是以印花T恤为平台,广泛寻求世界各地不同文化的合作而创作出来的,致力于构建全球文化艺术作品沟通的桥梁,让优衣库的消费者可以足不出户就可以畅游全球文化创意。
更让人意想不到的是UT的陈列方式。佐藤把同一尺寸、同一款式、同一色彩的T恤放到一个罐子里,在罐子外面贴着一张模特的照片,模特穿的是和罐子里面一模一样的T恤,然后将500种T恤排满整墙出售。
旁边还有专门用来试穿的样品,只要顾客试穿后觉得合适,就可以自己去罐子里拿出一件来放进购物车中。这样新颖的购物体验真正做到了让消费者如同在超市市场购物一样方便,更有消费者认为这种买衣服的方式就像从自动贩卖机里买可乐一样。
罐装T恤便于排列摆放、节省店面空间,而且圆筒封装可以阻止顾客拆散衣物,店员不必跟在后面随时整理店铺。佐藤的这个创举既完全符合优衣库倡导的自由购物的理念,又充分尊重了顾客购物时的习惯,还兼顾了提高店员工作效率的问题,一举三得。
为了让顾客们更方便找到自己喜欢的图案和款式,优衣库的每层楼均设置了“UT搜寻”的检索机台。这个特地为UT开发的系统,让顾客能从色彩、图形、主题、关键词等各个角度搜寻自己喜爱的T恤,也能搜寻出该商品的陈列地点。
2007年,夏季UT博物馆在优衣库各大专卖店正式登场了,在这个巨大的博物馆里,顾客看到一件又一件各具特色又极富艺术性的UT在优衣库专卖店被一一展现在顾客眼前,置身其中的顾客与时尚潮流、多元文化亲密接触,可谓琳琅满目但又不失水准的一道视觉大餐。
随着优衣库版图的扩大,如今优衣库UT已经不仅仅是多元文化艺术内容的入口,还成为时尚和潮流的象征,几乎每一季的联名款UT都会成为优衣库的畅销单品。近年来,优衣库与纽约著名当代艺术家KAWS合作的KAWS TU系列、优衣库×村上春树/村上RADIO系列、卢浮宫博物馆×UT联名系列等,均受到年轻消费群体的热赞。
2019年5月份,优衣库联名日本IP《名侦探柯南》,在中国市场推出了多款周边T恤,引发抢购热潮。到6月份,与美国潮流艺术家KAWS联名系列推出后,相关产品一经上架又被抢购一空。
面对中国市场,除了不断强化UT的文创桥梁精神外,更是加大了与中国多元艺术文化的融合。2021年11月6日,在优衣库北京三里屯全球旗舰店的揭幕之际,在门店三大首发上市系列中,与中国艺术家老树合作的“新人文”UT系列正式亮相。
中国艺术家老树有“当代丰子恺”之称,此次双方合作推出的作品以真善美为主题,分别呈现“真之情”“善之爱”与“美之物”。艺术家将水墨田园画配以古韵浓厚的诗歌,诠释优衣库“LifeWear服适人生”的品牌理念。
这是优衣库首次与中国艺术家的合作,中国风UT系列一经推出,市场反响强烈。这个不断的创新尝试对于优衣库来讲,是非常强烈的变革,从UT与国际大热IP合作,到将重点转移中国,显然,这对未来优衣库在中国市场的本土化进阶与发挥,拓展出了一个极大的想象空间。
当然,并非所有联名UT的推出都能迎来好评。比如曾经推出的《海贼王》联名UT就被消费者以“简单”作为吐槽重点,认为只是剧照的直接照搬,态度敷衍而毫无设计理念。当越来越多的类似质疑声音开始增多时,2022年4月底,优衣库聘请河村康辅作为新的UT创意总监。
柳井正很清楚,像优衣库这样以性价比和“文化”来吸引消费者发展的服装零售品牌,一旦遭遇负面或口碑危机,被消费者“抛弃”可能就是一个晚上的事情。
这位新总监在日本以拼贴艺术而获得极高人气,早在2019年就以联名设计师身份与优衣库和《龙珠Z》做过联名系列,并且获得高度评价。
不管是服装款式的创新,还是销售方式的创新,甚至是管理方面一个小细节的创新,从把家族传统的专营男式西装的小郡商事变成优衣库服装自由选购大卖场的那一天开始,柳井正就从来没有放弃过创新。创新对于优衣库来说只是一种日常的经营方式,只有创新,才能够每天都给消费者展现出一个全新的优衣库,才能够满足消费者日渐不同的需求,让优衣库永远不会成为时尚的落伍者。