职业院校的学生普遍底子较薄，对本专业的基础知识了解较少（大部分认知停留在自己学这个专业就是帮别人修车），由于本专业的特殊性，大部分班级都是男生班，他们比较调皮的同时动手能力十分强。我今天的选题大概会花费6个课时的时间教会学生（以50人为例）了解本专业售后主要岗位服务顾问的基本岗位职责，维修接待礼仪，维修接待流程等知识。
