2.7.4　DPR与医生OC的关系假设

Bakker等［284］认为人际关系也是一种工作资源。DPR在本质上是一种人际关系，良好的DPR有利于提高患者的依从性、治疗效果，提升患者满意度，改善患者健康水平，降低医疗成本［57］，从而提高医护人员的职业成就感。因此良好的DPR可视为医护人员的工作资源。工作资源是影响医生OC的关键因素［24］，良好的DPR表明医患双方的人际冲突少，既能给患者带来积极效果，也能够体现医务人员的工作价值。那么，相反地，紧张的DPR影响医护人员的职业倦怠水平和职业发展的信心［13-15，69，300］。

根据资源保存理论的资源投入原则，在保存资源优先的前提下，人们一般会积极获取更多的资源，一方面为了防止资源的损失，提高抗风险能力；另一方面为获取其他的资源创造机会，达到增值螺旋效应。良好的DPR作为一种工作资源，会拥有更多的心理安全及心理支持等心理资源。根据社会交换理论，在职业中获得资源越多，OC越高。

DPR对医务人员的影响已经得到了证实。积极DPR正向影响医务人员的工作投入、工作积极性［80，82］。DPR与医生的职业倦怠、TI有关［14，301］。医生DPR满意度与护士职业认同之间存在正向相关关系［73-74，77］。职业压力与OC相关［158］，工作安全是OC的重要预测变量［159］。秦晓强等［18］认为DPR影响医生的OC。医生、小学教师社会支持与OC及情感承诺、规范承诺显著正相关，与持续承诺不相关［302］，高中教师社会支持也与OC作用显著，来源于学生、学生家长、学校领导、同事和好友等各方面的社会支持能够显著预测或解释高中教师情感承诺、规范承诺、代价承诺，但与机会承诺的关系不显著，其中，学生支持对高中教师的OC作用最大［210］。教师和医生作为特殊的知识型职业群体，均具有职业道德高要求等共同特性，学生家长和患者及家属都是服务的主要对象。实证研究表明，来自学生及家长的社会支持与教师的OC作用明显，那么DPR类似教师社会支持中的学生及家长的支持，故也可以推测DPR也影响医生的OC。

因此，针对以上所述，提出以下研究假设。

H4：DPR与医生OC存在正向相关关系。