5.3.1 LMX与DPR结果分析与讨论

5.3.1 LMX与DPR结果分析与讨论

本研究的实证研究结果支持假设H1,即LMX与DPR存在正向相关关系。根据社会交换理论,LMX品质高时,医生能获得更多的组织资源、机会、信任,医患沟通技能及诊疗水平更好,使医患双方更加信任,从而使医生工作满意度高[132],并能及时弥补紧张的DPR损耗的资源,让医生感到更多的心理安全及心理支持,从而使医生的DPR越高。这说明医院组织层面的支持,对于医生DPR提高起着重要作用。医院除传统地等待社会环境改变等来缓解DPR外,还可以从组织层面采取非常直接、可控的管理手段来进行DPR的有效管理。