非礼勿言，“礼”行天下
有一句俗话流传广泛，这句俗话就是：“有理走遍天下，无理寸步难行。”这里的“理”是“道理”的意思。如果将这句俗语用在说话艺术中，那么这句话可以等效改成：有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。
我国古人非常重视“礼”，真的就是无“礼”不行。《孝经》中有这样一则故事：
曾子是孔子的弟子，一次他在师尊孔子的旁边侍坐。孔子忽然问他：“古之圣贤有至高无上的德行，有精妙无双的理论，用以教导天下人，人们就能和睦相处，君王和臣下也没有不满的地方，你说这是什么原因呢？”
曾子听了，马上明白老师要教导他道理，于是立刻从席子上站起来，走到席子外面，恭恭敬敬地回答：“老师，我不够聪明，不明白其中的道理，请老师讲给我听。”
这就是“曾子避席”的故事。从这个故事中，我们可以了解到我国古人是非常重视礼节的。类似的故事还有很多，比如：程门立雪、孔融让梨。
且不论“礼”在我国几千年治国安邦中起着多大的作用，仅仅就在生活中的表现来看，也是有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。
古时候，有一个年轻人骑马赶路，时至黄昏，还没有见到可以落脚的城镇。年轻人不由得有些急，忽然看见前面走来一位老者，他骑马迎了上去，还没到近前，便喊道：“喂，老头儿，知道离旅店还有多远吗？”
“五里！”老者粗声粗气地答道。
年轻人闻听扬鞭打马，飞驰而去，结果一跑十几里路，仍不见人烟。
他很生气，就调头往回骑，边走边念叨：“这老头真可恶，骗我！五里，五里，什么五里？”念叨到这儿，他忽然明白了过来，这“五里”不是“无礼”的谐音吗？
很快，这个年轻人又撵上了老者。这回，年轻人急忙翻身下马，然后满脸笑容地称呼老者一声：“您好，老丈！”
老者一听，嘿嘿笑了起来：“你明白过来了？那就好，那就好。此地离旅店尚远，天色已晚，如不嫌弃，就请到我家暂住一宿。”
最初，年轻人称呼老者为老头，言辞无礼，老者不动声色，故意说错路程里数。年轻人受挫后醒悟，调转马头追上老者，尊称对方“老丈”，老者转怒为喜，不但说了实话，而且还邀请对方到自己家里做客。
礼貌是与人共处的金钥匙，是一个人交际的重要名片，说话有礼貌的人总是可以受到相应的礼遇，相反，说话不讲礼貌的人总会处处碰壁。日本一位著名小说家曾这样说：“日常生活中大部分的摩擦冲突都起因于恼人的声音、语调以及不良的谈吐习惯。”这句话很好地阐明了礼貌的无形作用。
事实证明，一个讲“礼”的人，不仅能够受到人们的欢迎，而相对那些不讲“礼”的人，办事也更易于成功。一个会办事的人在平时说话时口头常挂有很多“敬语”，这是依靠这些“礼”，他们成功地办好了一件又一件事情。