这样说话,不招同事反感
职场中,要想和同事处好关系,懂得运用恰当的语言是必不可少的。运用得好,可以化解矛盾,拉近彼此的距离,获得对方的好感;运用得不好,则会破坏同事之间的关系。
小健和小崔同在一个办公室,平时两人的关系还可以。一天,经理给小健安排了一件很重要,也很棘手的工作。由于嫉妒,小崔到处跟别的同事说小健的能力远远不如自己,之所以受到重用,是因为别的原因。
消息传到小健的耳中后,他主动找到小崔:“我能力不够,为了把这项工作做得更好,还需要你的帮助,希望你伸出援手。”
听了小健的一番话,小崔感到很不好意思,同时他也明白了自己误会了对方,决心要好好协助小健,把这项工作做好。
同事之间的沟通交流非常频繁,在繁多的沟通交流中,得体的语言是非常重要的,它所起到的作用是非常巨大的,是和谐关系的润滑剂。那么同事之间,如何说话才算得体,换一句话说,如何说话才不招同事反感,并让对方感到温暖呢?一句话:真诚相待,说话客气。
同事之间说话一定要客气,即使对下级说话,也不要趾高气扬,不带感情,硬邦邦;否则,传递给对方的是装模作样、不友好,肯定会破坏同事之间应有的和谐关系。
当需要对方协助或者帮助的时候,要说些恰如其分的恭维话和感激话,让对方心甘情愿地帮助你,比如:“小田,你水平高,技术熟练,这样复杂的表只有你才能做出来,所以要麻烦你帮忙做出来,谢谢,谢谢!”这样对方多半会很受用,也会爽快地答应你的请求。
当对方需要你帮忙时,不要拿出一副高高在上的姿态,而要真诚热情相应,尽己所能给予帮助。
档案室的小李的计算机出了问题,她不会弄,就来行政部的马健帮忙:“马健,我的电脑死机了,怎么也打不开,麻烦你帮我看一看是怎么回事?”马健马上回应:“哦,好的,没有问题,现在我就过去看一看。”小李高高兴兴地走了。
另外,有一些忌讳注意不要“侵犯”,比如开玩笑要有一个度,一定不要不看对象、不分场合、不择时机乱开玩笑,这样不但不会收到应有的效果,反而可能会得罪人,破坏同事之间的关系。
还有,在沟通交流中,要尽量尊重对方的语言习惯,不要不管不顾,口无遮拦,触犯对方的忌讳,伤害对方的感情。
总之,在与同事沟通交流中,要端正态度,注意运用一些语言技巧,增强同事之间的联系,融洽彼此之间的关系。