这样给领导提意见,领导更愿意听
一般来说,上班族都要尽量在上司面前管好自己的嘴巴,避免“祸从口出”。在职场,说话直白被视为是不成熟的典型表现。即使在给上司提意见时,也要注意说话一定要婉转,避免直白和粗鲁。
大多数老板都很自负,觉得自己知识渊博,懂得所有的东西,特别是有关自己公司业务方面的知识,他们更是认为自己是行家里手。也正因为如此,他们本能地抵触说他们无知之类的话语。
提意见时,你如果对他们说“您难道不知道吗?”通常会让他们很恼怒,这种情况下,无论你提的意见多么重要,通常都会遭到否决。更为严重的是,领导会对你产生坏的印象。但是如果你试着说“您或许不知道这个”,则会让他感到受到尊重,进而产生放松,甚至是愉快的心理,从而愿意接受你的意见。
诸如此类直白和委婉的话语的对决经常在职场中上演,比如,“这不是我们的错……”老板一听到这样的话肯定会暴跳如雷,因为这句话的言外之意是“不是我们的错,而是你的错”。试想一下,哪个老板听到这样的话而无动于衷。即使错误真的不在你们这边,话也不要这样说。
可试着这样说:“在这件事上,我们肯定做得不够,也确实有改进的空间,同时,我们也希望领导……这样对公司发展极为有益。”这样一说,相信老板本着为自己好,为公司发展着想的出发点,会认真考虑你提出的意见,至少不会大动肝火。
再比如说“这是不可能做到的”或者“这个决定是缺乏远见的”等,就算事情真的如此,任务真的无法达成,也不要如此直白地表述出来。一方面,这种说法似在告诉你的上司,你无法胜任此项工作。尽管这项工作难度很大,但是你的上司可能不这样想,他通常会把责任推到你身上。另一方面,此类意见似乎在指责上司缺乏判断力,眼光有误。
这样的话,上司自然会不高兴。如果你这样说:“这项工作完成起来有些难度,不过可以朝着这个方向努力。”抱着商量的态度提意见,相信上司是不会大动肝火的,甚至有可能对你留有好印象。
职位升迁是公司内很敏感的事,如果公司提拔了你的同事,而你却认为应该提拔你,于是你气呼呼地找到上司问:“为什么提拔他而不提拔我?”这种直白的表述会让上司认为你在指责他的人事调整是错误的。
实际上公司在决定给一些员工升职的时候,一定会考虑其他员工,特别是能力差不多的员工的反应。因此,在决定提拔他而没有提拔你的时候,上司肯定是已经权衡过利弊了。此时如果你这样直白地问询,不但不会达到你想要的结果,反而会惹怒上司,给自己带来不利影响。
如果确实有问询的必要,可以委婉地说:“领导,我在公司已经工作了三年,兢兢业业,不敢说有多大的功劳,苦劳还是有的。现在我已经积累了丰富的经验,正想大展身手,为公司做更大的贡献,而且我还制订了一个有利于公司的自我发展计划,我想公司能否给予我一个平台好让我有机会开展我的计划?”
相信任何一个上司听了这番入情入理的建议都会认真考虑的,因为对于领导来说,公司能否获得发展是最主要的,是他所有工作的核心。一语中的,会让你有翻盘的机会。
当你正在为手里的工作忙得焦头烂额的时候,你的上司又给你分配了新的任务,不高兴的你如果直白地说:“我手里的工作还没有完成,把新任务交给别人吧!”上司肯定会不高兴。如果你说:“我知道新任务很重要,但是我手里的工作也很重要,我们不妨先优先完成手里的工作,然后再去做其他工作。”这样一说,上司会知道你的工作量很大,而且也会清楚你手里的工作也很重要,如果新任务不是非你来做不可的话,相信上司会将新工作交由他人或延期处理。
总之,在跟领导提意见时,一定要注意表述的方式,注意言辞恳切,语气委婉,力求说到领导心里去,打动领导。直白,乃至粗鲁的表述通常不会得到你想要的结果,因此,一定要避免这样的表述方式。