以请教口吻汇报工作,领导最爱听
作为下属,可能经常要向领导汇报工作。汇报工作是很有讲究的,如汇报不得法,很容易在领导面前受挫。向领导汇报工作时,很关键的一项是,一定要注意态度和措辞。如果态度、措辞有误,即使应该通过的事,也可能遭遇“流产”。
陶娜大学毕业后被招进一家事业单位工作,由于业绩突出,再加上性格活泼开朗,所以很受领导的重视。工作满一年后陶娜被提拔到一个重要岗位,逐渐成为单位的主力干将。
后来,单位换了新领导,新领导上任伊始,就将陶娜叫了过去:“小娜,你业务能力强,经验丰富,能者多劳,这几个业务还需要你费心盯一下。”受到新领导的夸奖和重视,陶娜心里美滋滋的,她决心要好好干,力争做出更大的成绩。一次,陶娜要带几个人去临近的城市和一个重要客户谈判。在出行工具的选择上,陶娜有些拿不定主意,坐客车吧,一是不方便,二是人也受累,可能会影响到谈判效果;坐出租车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高。权衡之下,陶娜决定包一辆车,既方便又实惠。
想好了,陶娜并没有直接去办理,几年的职场生涯让她深深明白,遇事向领导汇报的必要性和重要性,于是,她敲响了领导办公室的门。
“刘局,明天我们需要到A市去见某某,坐客车去吧……所以,我决定包一辆车去!”陶娜汇报完毕,满以为领导会满口答应,却发现不知何时领导的神情变得异常严肃起来。陶娜话音刚落,领导就说道:“是吗?我却认为你的方案不太好,你们还是坐客车去吧!”
“什么?这怎么可能?”陶娜感到很惊讶。她不理解领导为何有这样的反应和回答,在她看来,如此一个合情合理的建议就这样被简单地否决了,简直是毫无道理。
实际上,不是陶娜的方案不好,而是她向领导汇报时所说的话不对,她说“我决定包一辆车去”,而在领导面前说“我决定如何如何”是最忌讳的,因为既然决定了,又何必请教呢?又置领导于何地位呢?所以领导是很不喜欢下属以这样的口吻向他汇报工作的。
那么下属该以怎样的口吻向领导汇报工作呢?事实证明,下属以请教的口吻向领导汇报工作是最合适的。
首先,每个人都有渴望被请教的心理,都希望别人因为某些解决不了的事情而向自己请教,这样才能显出自己的重要性。作为领导,这种渴望尤其明显和强烈。
如果陶娜当时这样说:“刘局,现在我们有三个选择,各有利弊:一是坐客车,好处是实惠,但是人受累,且可能影响谈判效果;二是打车,好处是方便,但费用高;三是包车,费用比打车费用低,而且很方便,因此我个人认为包车可行。您经验丰富,帮我们做这个决定,可以吗?”
这样一番请教性的汇报,相信领导听后,心里会十分受用,也定会做个顺手人情,答应对方的合理请求。
每个人内心都渴求被别人请教,以突出自己的存在价值,领导的这种渴求要比一般人更为强烈。因为作为领导,更需要彰显自己的存在价值,请教式的汇报极为完好地满足了领导的这种渴求欲望,让他们的领导价值显露无余,很容易获得他们的认同和欢迎。
因此,在向领导汇报工作时,请多以请教的口吻汇报,特别是在涉及做决定时,更要以请教的方式征求领导的意见,让领导做决定。如能获得领导的支持,不但会使事情顺利推行下去,而且还会让领导对你留有好印象,何乐而不为呢!