给批评披上“糖衣”，让良药不再苦口
相信绝大多数人都不喜欢接受批评，特别是生硬的批评。生硬的批评会让对方感到伤害了自己的自尊，这种情况下，他多半不会考虑你的批评正确与否，而是拿起“武器”与你斗争。
一位法律系的高才生从名牌大学毕业后，顺利考取了律师证，在一所律师事务所工作。一次，他踌躇满志地代表被告在法庭上做无罪辩护。辩论中，法官刚说了一句：“海事法的追诉期限是6年，所以根据这项规定……”话刚说到这儿，年轻的律师就迫不及待地打断了他的话：“停，法官大人，我想您是搞错了，海事法根本就没有追诉期限。”
实际上，这名年轻的律师说得对，海事法是没有追诉期限，法官不知道出于什么原因说错了。年轻律师自诩对法律条文烂熟于心，见有机会表现自己的才华，岂肯错过。但是这么一说，却把法官推向了十分尴尬的境地。
法庭上一时间一片静寂，法官已经意识到自己犯了一个常识性的错误，但话已出口，又有个“不识时务”的律师当庭指出了自己错误，他不知道该如何收场，只好尴尬地坐在那里。最后，法官只好站起身来向众人承认自己说错了。
从此以后，这名年轻律师发现这个法官处处和自己作对，总是在有意无意刁难自己，他不禁纳闷起来：“为什么他对别人都和蔼可亲，而对我却异常冷漠呢？”
其实里面的原因很简单，这一切都源于当初年轻律师对法官的当庭“批评”，就是那次不留情面的批评，让法官记住了这个年轻律师，从此之后，处处给年轻律师“穿小鞋”。
人们之所以不愿意接受批评，一定原因就是因为批评的话不好听，有伤自尊，让人下不来台。如果给批评这粒“苦药”披上一层“糖衣”，就像给一片药裹上一层糖衣一样，使良药不必苦口，那么人们就愿意接受了。看下面两个例子：
柯立芝总统对自己的女秘书说：“你的这件衣服很漂亮，穿在你身上让你更迷人，你真是个漂亮的姑娘。假如你打印的文件能注意一下标点符号，就可以使你打印的文件像你一样迷人。”
聪明的女秘书马上领会了总统的言外之意，不过总统夸她在前，这使她非常乐意接受总统的批评，乐呵呵地重新打印去了。
可以说柯立芝总统是个很懂得批评艺术的领导，他将批评寓于夸奖之中，使下属愉快接受批评。相比较柯立芝总统，成功学大师卡耐基也很擅长批评艺术，也善于将批评寓于赞美之中。
卡耐基有一个秘书叫约瑟芬，实际上，这个约瑟芬还是卡耐基的侄女。她是19岁那年来到叔父身边，成为叔父秘书的。
当时她刚刚高中毕业，对于如何做秘书一窍不通，所以经常在工作中出现这样那样的差错。而她的叔父卡耐基则会毫不留情地批评她，因此，刚开始约瑟芬感到自己面对着非常大的压力。
一次，约瑟芬又犯了一个错误，卡耐基刚想开口批评她，忽而转念一想：“我的年纪比约瑟芬大了一倍，生活经验比约瑟芬不知道丰富多少倍，怎么能要求她跟我一样不犯这些错误呢？可能19岁的时候，我还不如她呢？”
想到这儿，卡耐基微笑起来，对约瑟芬说：“可爱的约瑟芬，你犯了一个错误，但这很正常，要知道，我像你这么大的时候，不知道犯过多少这样的错误，所以你比我强多了。谁也不是万事通，你能做到这样，已经非常了不起了。成功只有从经验中才能获得，我不想批评你，不过，你不认为如果你能避免的话，会更了不起吗？”
约瑟芬有些震惊，不过很快明白了叔父的意思，她郑重地点了点头，感觉身上充满了动力。最终，约瑟芬成为世界上最出色的秘书之一。
卡耐基是成功学大师，自然知道话该怎么说才能起到最好的效果。他给自己的批评披上了一层很甜的“糖衣”，让约瑟夫欣然接受。
在日常生活中，批评是难免的，工作中更是经常发生。当需要批评别人的时候，一定要尽量采用一种更能为人所接受的方式，最好给批评披上一层“糖衣”，让对方在甜蜜中接受教育。这样既达到了批评的目的，又不伤和气，甚至会让对方感激你，何乐而不为？