理由充分而恰当，拒绝不再难
拒绝的话通常很难说出口，特别是拒绝亲戚朋友的请求，很多时候更是难以说出口。如果自己有能力去帮忙，又有必要帮忙，那自然无话可说，助人为乐的事何乐而不为？但有些时候，他人的请求超出了自己的能力帮助范围，或者由于其他原因的限制，帮忙不现实，也不理智，这个时候拒绝是避免不了的，同时也是理所应当的。
有些人担心拒绝帮忙会伤害到对方的自尊心，会影响到彼此的关系，因此很难将“我办不到”“我帮不了你”“抱歉，我无能为力”之类拒绝的话说出口；或者，不顾实际情况，满口答应对方帮忙，结果不仅忙没有帮上（有的还帮了倒忙），还使自己的利益受损，原先好的关系可能也受到了影响，可谓大大的得不偿失。因此，一定要学会将拒绝说出口。
拒绝不要生硬地说出口，比如说：“这件事情你自己完全能办到，何必麻烦我呢？我不会帮忙的。”“我没有闲钱借给你，我经济也很紧张。”“我们都挣一样多的钱，为什么你要向我借钱，你缺钱，我也缺钱，所以，我没有钱借给你。”如果这样说的话，对方肯定会不满意，甚至会恼羞成怒：“难道你这辈子就没求过人，不借就不借呗，怎么这样挖苦我！有什么了不起的！”
可见拒绝不是那么简单的，如何做到既达到了拒绝的目的，又让拒绝不会影响到彼此良好的关系呢？最现实的一个办法就是巧妙摆明自己的难处，让对方了解情况。如果对方通情达理，自然也就会体谅你。
一家大型国有集团公司经营范围包括房地产开发、远洋物流、药品研制生产、循环水再利用技术研究等，由于市场变化，集团一些业务开始以承包的方式和外界进行合作。魏强接管了集团的药品研制生产部门，成立了分公司。分公司自负盈亏，但要接受总公司的管理。
魏强把握市场脉搏顺应市场需求，带领部门工作人员研制生产出一系列适合市场需求的药品，使分公司经济效益在短短的几年迅速提高上来。
分公司的火热让很多人都眼热，纷纷想办法加入进来。一天，总公司的一个领导给魏强打来电话，电话中，这个领导向魏强推荐一个人。魏强没有多想，就让那个领导带着那个人来面试。面试之后，魏强发现那个人不适合公司。这下魏强为难了，拒绝吧，是总公司领导推荐来的，而且这个领导以前还是自己的顶头上司，对自己有很多帮助。接收吧，又不适合。
想了一会儿，魏强有了主意，他带着老领导和那个求职者参观了公司的各个部门，又讲解了公司的规章制度，随后，魏强向老领导汇报了分公司这几年的发展情况和今年要完成的承包指标。
介绍完之后，魏强诚挚地对老领导说：“老领导，分公司前几年在您和总公司其他领导的指导下，发展很快，取得了很好的经济效益。公司上下一直非常感谢您的支持和指点。今年，我们在您的指示下修订和加强了管理制度，这对于我们完成今年承包目标有着巨大的助益。市场竞争越来越激烈，我们的对手也越来越强大，我们希望您能继续一如既往地支持我们，我们也更有信心渡过难关。您介绍来的这位求职者，所学专业不对口，对相关业务不熟悉，我认为他暂时不合适公司，如果加入进来，我担心会影响公司业绩，同时也不符合公司的用人制度。这样，老领导，等有合适岗位的时候，再让他进来，您看如何？”
老领导听魏强这么一说，微微点头，同意了魏强的要求。
沟通中，魏强在肯定、恭维老领导的成绩时，巧妙摆明了公司的难处。作为工作多年的领导，这种情况下，自然明白其中的道理，所以也不好再强求了，问题就得到了很好的解决。
在摆明难处的同时，如果再能给对方指明一条出路，则更能让对方理解你，甚至感激你。
例如，出版社编辑人员通常会收到大量作者来稿，对这些来稿，编辑人员感到很头痛，因为不管稿件的质量如何，都是作者的心血，处理不好会伤害作者感情。因此对那些退稿，不能简单地对作者说“写作水平不够”“没有出版价值”之类的话。
那要如何说才妥当呢？这时可以说“您的稿子与我社出版的方向不一致，由于我社出版能力有限，现阶段还不能出版您这类稿子，望您谅解。根据您的稿子的类型，您可以往这个社投稿……”
这样一方面说明了自己不能出版的原因，另一方面又给作者指明了出版方向。相信作者一定会理解你的做法，甚至会感激你为他着想。
拒绝他人是容易破坏感情的一件事，处理不好，极可能破坏原有的良好关系，因此一定要重视起来。在拒绝的时候，要适时地说明自身难处，让拒绝的理由充分而恰当，对方就会理解你的处境，谅解你的拒绝行为。