这样表扬下属,美了对方成全了你

这样表扬下属,美了对方成全了你

作为领导,表扬好下属体现了领导的管理水平。掌握、运用得好,会让下属言听计从、忠心耿耿,甚至感恩戴德;但掌握、运用得不好,不但起不到应有的作用,反而可能会适得其反,造成不必要的麻烦。那么如何表扬下属才会有好的效果呢?

要适时鼓励、表扬

高明的驯兽师都知道,动物在成功表演完毕后,都必须要给予鼓励或表扬,比如可以说一句鼓励它的话,拍拍它的脑袋,也可以给它一点儿它爱吃的东西。

实际上,人比动物要更需要鼓励和表扬。作为领导,在知道了下属有好的表现后,要及时对下属进行鼓励或赞扬,如“干得不错,继续努力!”“表现非常棒!”“很好,很棒!”这类话会让下属很高兴,很受鼓舞,从而做起事来干劲十足。

一家公司近年的业绩非常好,可说直线上升,业内很多朋友对此十分好奇。在百般追问下,该公司的老板终于道出了秘密:“没什么,我只是在员工取得成绩的时候衷心地赞扬他们而已。”

作为领导,要及时去发现下属有什么值得鼓励或者赞扬的事,发现后要及时给予鼓励和赞扬。即使仅仅是极其微小的进步或成绩,也要给予肯定和赞扬。这样既能促使他们不断进步,让他们为公司、为你做更多的事情,同时,也能让他们对你、对公司心存感激。

小事要大赞美

小事只是相对的,严格说来,世上没有小事,因为在一定条件下,小事会转变成大事。生活中,很多人不愿意因为小事或小成绩去赞美别人,认为那是小事一桩,不值得赞美。但是要知道小事不小,特别是在职场中,作为领导,如果能从小事上适时给予下属高调赞美,则会在下属的心里激起波澜,进而改变其心理,再进一步改变其行为,从而影响其一生。

一天,刚入职不久的小王发现公司卫生间里的水龙头漏水。第二天,他从家里拿来维修工具,利用中午午休的时间修好了漏水的水龙头。

没想到这件在小王自己看来举手之劳的小事,传到公司总经理那里却引来了“轩然大波”。一向在员工眼里沉稳的总经理知道这件事后不再沉稳,他马上下令召开了一次全体员工大会。

在会上,总经理当着所有员工的面,把小王义务修漏水水龙头一事说了一遍,然后把小王请到了主席台,大力表扬了一番,并号召全体员工向小王学习:“作为一名普通的员工,能够将公司与自己无关的利益放在心上,能够将公司的事当作自己家里的事一样对待,这说明了什么?说明了他心中有公司,这是视公司为家的敬业精神,这种精神是极为难能可贵的,我们所有人都要向他学习,也希望小王再接再厉,继续做我们的好榜样!”

坐在台下的员工见老总召开大会只为了表扬一下做了一件普通小事的员工,觉得实在有些小题大做,甚至怀疑老总是在“作秀”,因此都有些不以为然。但这件事却给当事人小王带来极大的心灵撼动——“原来自己这么伟大!”

自此,小王的工作热情被引燃,他真的如公司总经理所言视公司为家,将公司的事当作自己家的事,事事为公司着想,尽忠职守,任劳任怨,逐渐成了公司的中流砥柱,这一切只缘于多年前公司总经理在大会上所讲的那一段赞美和鼓励的话。

有人说:“我就愿意表扬,我在表扬人方面显得极为慷慨大度。”作为领导,要有这种胸襟和态度,要培养这种习惯,因为这种态度和习惯不但会成就对方,也会成就你。