加强班级建设

从图3-7，3-10及访谈结果来看，学员们很希望能够交到更多朋友，和同行有更多交流，同行、同学之间更多的交流可以促进班级文化的形成，如学员C在访谈中说过：“每天晚上没课的时候，其实可以组织一下班级活动，给学员自主交流的机会，就算不是谈论学习，谈论一下自己未来的职业发展，或是在学校的工作感受也是好的”。从图3-14可知学员想要严密的组织，即舒适的学习培训环境，想要安静的课堂和课后复习思考环境，在与教师C的访谈中可知课堂吵闹引起学员不满，班级管理和学员的良好学习环境应被重视。班级管理方面，学员班级必须有一个好的管理，管理不善，学员的培训满意度也不会高，可通过公开选举的方法在班级中选出班长来协助学校辅导人员，更好地进行班级管理。