令人“震撼”的办公环境
如今的律师行业，写字楼没什么特别——为了打造高端品牌形象，国内许多头部律所的办公室也都设在当地的商圈中心或高级写字楼。
但天地人的选择又有所不同——超前。
“2013年天地人和楷林国际签约时，楼体本身还处在打地基阶段，可以说仍是一片荒凉，天地人则成为第一家入驻楷林国际的机构。两年后的2015年，国务院批复同意设立湖南湘江新区，这一带才逐渐成了推动长江经济带建设、促进中部地区崛起的重要支点之一，各大银行总部先后入驻。”天地人的战略眼光，可见一斑。
但这个印象显然还不够具体——在长沙，很多人不一定到过天地人，却大多或多或少听闻过天地人的名号。许多人都说，天地人是一家很“潮”的律所——天地人“潮”在哪？除了“潮”以外还有些怎样的特质？而今，咱就尝试以一个研究的视角，走进楷林国际，看看这家一直很“潮”的湖南头部律所究竟有些什么门道。
在办公室的装修过程中，律所总会为一个关键问题所困扰——怎么才能最大程度在前台就展现我们律所的核心文化？怎么才能一下就同时抓住客户的“眼”和“心”？
天地人总共有两处办公区。从中央的C座大厅走进去，乘电梯到4楼，便是天地人的“客户服务中心”——这里是天地人对外展示的窗口。
步入大门，迎面是风格大气而简约的前台。左手处的接待台和右手边的组合沙发后边都竖立整面的大理石幕墙，由石材本身的天然纹路拼成菱形图案，正对大门的则是三面透光的磨砂玻璃屏风。
整个4层融中式山水画元素于现代摩登风格之中，大面积应用乳白、明黄等亮色，辅以代表天地人元素的亮橙，明快不失优雅——以前台为例，干净利落的布置，白色的筒灯投在同样浅色调的大理石地板上，将整个氛围拉进一股素雅的暖色之中。整个4层的办公硬件均来自全球办公家具行业龙头、百年老店Steelcase。选择世界品牌或采用顶级材料，成分安全，兼顾美观与健康。
接下来的行进方向，取决于你的身份与目的地。
如果你是一名拎包赶着办公的律师，此时就该右转奔向4层的开放式工位和合伙人办公室。假使时间没那么赶，还可以在路过名为“汇思”的活动室兼咖啡厅时给自己调一杯提神醒脑的饮品。当然，这里也是对来宾开放的。
而如果你是一位来开会的合伙人，或是预约了某间会议室用来开会/举办活动的来宾，就得迈开步子向左前进了——是的，客户服务中心的9间接待室、会议室均免费对外部开放，只要一个电话打到天地人前台提前预约，就可以了解空余时段并为自己的活动挑个好场地。
在会议室的布置上，律所们往往又会迎来一个岔路口：是选择沉稳庄重、整齐划一，还是尊重个性，以方便律师为要务切割成不同功能、大小不一的分区？
一般情况下律所会权衡利弊，择一而行。天地人的做法是：我全都要。C座错落、A座划一。
在C座的客户服务中心，每间接待室和会议室都配备了全套的智能办公硬件，智能门禁、自动空调、LED显示屏、投影仪、手写板等设备一应俱全。多层玻璃的隔音效果绝佳，以至于从前台过来的路上就能看见那间硕大的完全由玻璃围成的会议室“寰宇”。“寰宇”会议室由360°的透明隔音玻璃围成，中央摆着一张白色圆桌，八张靠背椅围成一环。顶部硕大的圆形磨砂大灯几乎占满了整块天花板，柔和的白光均匀洒下，美轮美奂。(https://www.daowen.com)
无处不在的“圆形”元素寓意着对“圆桌骑士”精神的承袭与发扬，而360°的玻璃则传达出“开放”“透明”的交流理念——这些直观的表达往往并不难看出，但要体现出高级感却得颇费一番心思。
会议室、接待室的命名同样是门学问，天地人对此并不含糊。例如，“寰宇”一名取自汉代焦赣的《易林·升之临》：“权既在手，寰宇可驱。”其他会议室、接待室的命名同样“底蕴深厚”。“昭德”语出《国语·郑语》：“唯荆实有昭德，若周衰，其必兴矣”；“群英”出自《后汉书·窦何传论》：“内倚太后临朝之盛，外迎群英乘风之势”；“明法”出自《管子·幼官》：“明法审数，立常备能则治”……这些命名可能不会对会议本身带来什么实质性增益，但当你告知或被告知参会地点在“汇智”或是“聚贤”时，也必然会比在“1号会议室”或“4号会议室”多感受到几分温度。
以上其实基本就已经是现代律师事务所公共空间的全部功能分区了——满足了基本的会议、活动和品牌展示职能后，再在寸土寸金的办公区开辟别的空间，显然有些奢侈。因此，大多数律所的办公区其实相当紧凑，更多处于“麻雀虽小，五脏俱全”的状态。
尽管如此，仍有一小部分律所选择了开辟更多空间，为律所赋予更丰富的文化内涵。天地人亦是如此。
总在室内开会未免有些逼仄，时间长了容易让人透不过气来——这也是如今高层写字楼的通病。但客户服务中心刚好有“地利”可以改变这一格局。C座的4楼附带了一南一北各1000平方米左右的大型空中花园，天地人于是因地制宜，将它们设置成了不同的功能分区。
前面提到，前台正对大门处设置了3面屏风，而这些屏风也并非单纯的装饰——绕过屏风，就会惊喜地发现后边暗藏玄机，遮住了一扇通向南花园的大门。南花园的定位是茶话、休息区，中央设置有一座大型的现代风格的风雨亭兼茶水间，四周则错落布置着多处桌椅步道，方便所内律师、员工或客户、外来嘉宾漫步闲谈。如恰好赶上黄昏，悠然的下班音乐奏响，天色氤氲在一片柔和的藕荷色中，此时漫步露台，看着西边的高层住宅里一间间亮起灯火，很难不暂时忘却日常工作的劳碌而寻得几分心灵上的平静和安宁。
北花园也藏在类似的“玄机”当中，但在布置上更加开放、活泼。出门左手侧便是几张台子拼成的一字型长桌——律所的工会以及一些外部协会、单位时常会在这儿组织手工活动。向前直走两步则是一片面积达数百平方米的小型广场，足以组织百人以下级别的酒会类活动——大多数情况也确实是这么用的。周围还间隔设置了两处花园和两处L形长椅，也许酒会正酣时落单的“幸运儿”就会在此醒醒酒。
一南一北两个花园，一主内一主外，颇有几分天作之合的意味。但细细琢磨，又会体悟到其中的难得。
难得有二：
其一，在寸土寸金的都市中心商区写字楼，能够拥有足足2000平方米室外空间的律所并不多见。
其二，对于律所这样的商业机构而言，愿意投入成本设置大量公共空间的能有多少，而愿意将这些公共空间不仅开放给所内，更开放给所外使用的，又能有多少？
天地人做到了，但从行业的视角来看，显然并不能单纯用“天地人有钱”来解释，毕竟创收比天地人高的律所还有很多。支撑天地人作出这样的布置和决定的，可能更多的是其在客户服务中心装修过程中始终坚持的“以人为本”的理念。
金杜律师事务所原主任、曾担任全国律师协会会长的王俊峰律师，在一次参访天地人的时候对天地人主任翟玉华表示：“你们的装修布局，很震撼。”显然，能让见多识广的王俊峰律师震撼的绝不单单是高成本、高质量的“门脸布局”，他更认可的，应该是这种难得的开放胸怀以及深藏其中的“人本”理念。
这里的“人”，包括律所里的律师、员工，但天地人更希望包括的范围是“全民”。