2169平方米的新起点
“谋生方式有很多，做律师不见得是最好的一种。”在此后的媒体采访中，翟玉华时常这样说，并不是为了劝退有理想的法律青年，而是因为律师这份职业有特殊性和重要的社会意义。在翟玉华看来，“做律师不仅要有法律底线，还要有更高的道德底线。一名好律师要把社会责任放在首位，要有担当，要对社会充满爱心”。作为律所的主任，他的理念不仅影响他带教的年轻律师，也体现在律所的发展举措中。
从粮贸大厦迁入文化大厦，两栋楼相距并不远，面积扩展至2000余平方米，增加的仅仅是律师办公位的数量吗？显然不是，办公环境优化，律师人才加入，天地人得以参与乃至主导更多重要事务，尽管有很多事务在当下是无偿的、公益的，但都能在往后的岁月里得到持续的回馈。
事实上，空间宽裕起来后，各种党建、公益活动也办得有声有色，但翟玉华觉得不能只停留在事务所内部，还是得向社会贡献力量。很快，机会来了。2004年，天地人成立湖南省优化经济发展环境律师援助中心；2005年，天地人组建湖南省台商法律服务中心。这两大平台成为天地人对外开展公益法援事业的重要平台。
成立这两个中心的初衷是，为民营企业的权益保驾护航。改革开放以来，民营企业在国民经济中扮演越来越重要的角色，2004年，我国民营企业对国民经济的贡献率就超过了60%，[3]但是，这样一群重要且庞大的群体在当时却没有得到应有的法律保护，在某些情况下甚至是“被歧视”的，企业家们普遍缺乏安全感。
一方面，民营企业的“受歧视”或“弱势地位”体现在当时的立法、行政审批、行政执法、司法的各个环节，在一些地方，民营企业与国有企业会受到区别对待，比如融资途径、市场准入和权利救济等方面都存在这样的不公平对待现象，国有企业往往更容易拿到项目批文，而民营企业则较难，付出的成本也更大，融资就更不用说了。另一方面，当时的民营企业自身法律意识也不强，相当一部分企业缺乏规范经营的意识，想着“打擦边球”，踩红线或者是不诚信，导致与合作伙伴、职工、社会与政府部门产生矛盾。[4]
无论是为了改善外界营商环境，还是提高所内律师的个体专业素质，翟玉华都认为天地人应当呼吁和带头保护民营企业权益。律师作为手握法律武器的专业人士，最直接的行动往往是普法和法律援助。
2003年，湖南省优化经济发展环境办公室从原先的省政府办公厅迁移到了省纪委，在粮贸大厦办公。其希望找到一家律所为湖南省外资企业提供咨询服务，为政策法规的拟订提供法律意见，帮助党委、政府起草优化经济发展环境的相关文件，最重要的是，处理历年积压下来的各种投诉、案件。但由于找到的律所最低开价也是30万元一年，省纪委优化办无力负担，最后只好找上同在粮贸大厦的天地人，试探性地问翟玉华能不能做。
翟玉华找所里的合作人们商量，大家觉得这事费时费力，又没有回报，不太愿意做。但在2002年当选所内党支部书记后，翟玉华对于党建、公益的认识也越来越深刻，他认为应该做，并把原因坦诚相告：其一，从政治经济层面来讲，律师应当承担社会责任，彼时湖南经济正乘着改革开放的东风高速发展，企业面临的各类问题亟须律师参与解决，而只有经济环境优化了，企业才会活跃，企业活跃了，律师才有更多的发挥空间，因此，与优化办合作就是给自己制造更多业务机会；其二，当时所里律师的工作量并不算饱和，尤其是新加入的律师正需要更多实践历练，省纪委优化办对律师的技术、能力要求都颇高，正好可以借机锻炼律师的业务素质，值得一做；其三，与省纪委优化办的合作本身也是一种非常好的营销方式，只要工作做到位，党委政府、相关企业都会肯定天地人的实力，等于“不花钱的广告”，值得借势打造品牌影响力。
为了消除大家的顾虑，翟玉华率先表态参与，带动了二三十位其他律师，组建了湖南省优化经济发展环境律师援助中心，2004年2月正式揭牌，地点就设在所里。
2005年，中共湖南省委台湾工作办公室副主任找到翟玉华，提出要成立湖南省台商法律服务中心。
湖南省台商法律服务中心一成立就撞上了几桩陈年老案：一位台商在橘子洲头某项目投资了几千万元，却因为拆迁不动且投诉无果一拖就是9年；另一位台商则在湘江北边的月亮岛投资数千万元，同样因为拆迁不动且投诉无果找到了湖南省台商法律服务中心。翟玉华等律师为此找到省里，在得知无法开发后积极推动省里进行回购，帮助台商维护了合法权益。(https://www.daowen.com)
此外，法律服务中心还帮助台商解决了十几起复杂的错误执行案例，长沙市台商协会为此专门请天地人律师前去坐班答疑。时间长了，有的台商甚至调侃“天地人律师是派来监督我们的”，但更多时候他们对湖南省台商法律服务中心心怀感激，甚至有台商在众多企业机构参加的大会上表态：“‘湖南省台商法律服务中心’就是我们的保护神！”
由天地人律师参与的此类法律援助案件不计其数，做实了湖南省优化经济发展环境律师援助中心，也做响了天地人的公益品牌。在外，天地人被誉为“政府好帮手，企业保护神”，在政法机关单位和企业中赢得了公信力和口碑；在内，公益援助成为天地人的文化灵魂，一个个实打实的法律援助案件不仅训练了律师们的业务能力，也塑造了天地人律师的职业理念和价值观。
“公益就是公益，援助就是援助，绝不收钱和接饭局。”这是天地人律师做法律援助时朴素的坚持，此前曾有某台商遇到纠纷，由湖南省台商法律服务中心负责处理，问题解决后，台商想向翟玉华赠送礼品表示感谢，但翟玉华拒绝了，后来台商便特地在杂志上刊登文章介绍湖南省台商法律服务中心，还促成了一次位于湖南衡阳的湘台经贸洽谈会。
长年累月下来，天地人律师为湖南省优化经济发展环境律师援助中心和“湖南台商服务中心”付出的时间、精力难以计量。尽管很多案件并无报酬，但其隐性的回报却慢慢凸显出来。2005年，天地人被中华全国律师协会授予“全国优秀律师事务所”称号，翟玉华也被中华全国律师协会授予“全国优秀律师”称号；2007年5月，翟玉华在湖南省第九次党代会上当选为中共十七大代表；2009年9月，天地人被司法部评为“法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动先进集体。
天地人的律所口碑和影响力逐步建立起来，客户慕名前来，亦吸引了优秀的青年法律人才加入，人员规模很快扩张到200余人，成为湖南规模最大的律师事务所之一。天地人“以业务为主体，以党建和公益为两翼”的一体两翼发展模式逐步确立，独树一帜的“以党建促所建，以公益促效益”的发展格局也慢慢成形。
【注释】
[1]《20年20城|长沙楼市二十年 房价洼地初长成》，载百家号“搜狐焦点”2019年7月29日，https://baijiahao.baidu.com/s？id=1640375576105033459&wfr=spider&for=pc。
[2]《长沙CBD的前世今生》，载长沙晚报网，https://www.icswb.com/h/101420/20170717/482369.html。
[3]《我国民营企业2004年对国民经济的贡献率超过60%》，载中国政府网，http://www.gov.cn/ztzl/2005-08/15/content_64699.htm。
[4]参见《翟玉华：民营企业权益尚未得到应有保护》，载红网，https://hn.rednet.cn/c/2014/11/17/3524067.htm。