强烈负面情绪可能会让谈判偏离主题

强烈负面情绪可能会让谈判偏离主题

强烈负面情绪主要为谈判者带来了两个问题。

首先,它可能让你成为“井底之蛙”。这种情况下,你的注意力范围将缩小,你的脑海盘旋的都是负面情绪。于是,你清晰且富有创造力的思维能力将被置于次要位置。

想象两个正在谈判的团队,在所有谈判者当中,仅有一位女士,她的每次发言都会被对方的首席谈判者所打断。他会故意看向另一边,仿佛她太过微不足道,不值得仔细聆听。女性谈判者越来越生气,满心都是对方领导对她的不认可。井蛙之见影响了她清晰思考实质性问题并提供建议的能力——这对她本人和对方而言都是损失。

其次,强烈负面情绪可能让你变得脆弱,进而影响行为。随着情绪逐渐升级,你可能做出会让自己感到后悔的行为。你可能没细想过不理智行为的后果,特别是长期影响。举个例子,在气头上,你可能对另一半口不择言(最后落了个在沙发上过夜的下场),或者气冲冲地离开会场(导致你的老板对你非常失望,晋升希望也随之破灭)。

更糟糕的是,强烈负面情绪可能形成连锁效应。你的愤怒可能激发对方的愤怒,就像你也可能被他们的愤怒所传染一样。强烈负面情绪就像是滚下山去的雪球,滚的时间越长,雪球越大。越早应对强烈负面情绪——己方的及对方的——被碾压的可能性就越小。