诊断强烈情绪的可能诱因

诊断强烈情绪的可能诱因

一旦我们成功抚平自己的情绪，就需要决定如何应对我们所体验过的情绪。如果我们未能弄清楚强烈情绪最初是如何引起的，它们很可能会死灰复燃。但是，找出情绪的起因并非易事。强烈负面情绪告诉我们某些需求未得以满足，却并不会将我们引导至某个特定需求。情绪将一直笼罩在我们身边，直到我们理解情绪向我们传达的信息。只有当我们了解此类信息，并理解它们如何与当前形势挂钩，才能够采取矫正措施。

将核心需求视为可能的诱因

强烈情绪可能由各种原因导致。我们可能会因为没能找出合适的方案，或者饥饿，或者睡眠不足，或者在某样商品上花费的金额与卖家愿意接受的卖价之间有着无法逾越的鸿沟，而感到失落不已。

除了上述原因之外，核心需求通常会激发强烈情绪。如果你发现自己或者对方开始变得不安，逐个考虑五大核心需求的内容。问问自己：“这个强烈情绪是否与五大核心需求中的某项内容相关？是哪一项？人们是如何通过语言和行动抨击核心需求的？”

通过提问验证你的假设

即便你对他人强烈情绪的来源信心满满，也应该对自己的假设提出质疑。将你的小本子放到一边，抬头看着那个人并问：“我说过的话和做过的事，是否让你感到不安了？”

自满地以为自己了解对方为何有那种感受，这种做法太过简单草率。实际上，有些时候我们大错特错。在某次聚会当中，罗杰曾经听一位哈佛大学的同班同学说起过下面这个故事，它可以被看作错误假设的明证。

午夜过后，妻子因为身体右侧的剧烈疼痛将我吵醒。她一碰就痛，还发着低烧。我觉得可能是阑尾炎发作了，于是打电话给认识的外科医生，叫醒他，告诉他当时的情形，并让他去医院给我的妻子看病。

当他意识到我是谁的时候，他告诉我无须担心。

“让你妻子服用几片阿司匹林，”他建议道，“让她继续躺在床上睡觉。”

医生非常确信，我的妻子并非阑尾炎。我反复跟医生强调我很担心，询问他为何如此确信我的妻子没有得阑尾炎。他说他已经完全清醒且充分了解当前形势，还说他是医生，而我不是，并让我们全部躺回到床上睡觉。

我对医生紧逼不放，居然了解到他的自信来源于一个假设。他想起来，他在五六年前给我的妻子做过手术，已经割掉了阑尾。

他说：“没有哪个女人有第二根阑尾。”

我告诉医生他说的没错，但是某些男人有第二任妻子。现在医生愿意出诊了吗？