致谢
致谢
日复一日编写本书是对友情的考验，哈佛大学谈判项目的同事们经受住了考验。布鲁斯·巴顿、希拉·汉以及道格拉斯·斯通从百忙当中抽出时间，与我们讨论各种问题，挑战我们的想法，分享他们从《高难度谈话》（Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most）的写作过程当中总结得到的专门知识。
作为哈佛大学谈判项目的行政助理，琳达·克鲁兹为保证本项目能够得以顺利推进，投入了大量时间。在临近最后期限的时刻，琳达力争确保每一个人都能保持清醒的头脑。
我们为能够在哈佛大学法学院的谈判项目当中拥有专家而备感荣幸。作为哈佛大学法学院的法律专业教授以及哈佛谈判项目小组的组长，鲍勃·芒金为各种项目（比如：本项目）提供支持，进而接受先进理念。鲍勃为我们提供了有益见解，并为我们在哈佛大学法学院开设谈判心理课程提供了指导。谢谢你，鲍勃！谢谢你，哈佛大学法学院的院长艾蕾娜·卡根女士！感谢哈佛大学法学院为我们谈判情绪层面的研究工作提供的无私帮助。
其他来自于哈佛谈判项目小组的同事以及朋友同样也为我们提供了有益见解和观点。我们希望感谢（按照字母先后顺序排名）：马克斯·巴泽曼，哈佛大学商学院教授，很早就对我们的想法提出了质疑，帮助我们厘清谈判框架；埃里克·伯杰，来自肯尼迪政府学院，投入大量时间，与我们一起寻找各种可能；鲍勃·博尔多纳，哈佛大学法学院法律学讲师（这是一位异常出色的讲师），一直以来为我们提供精神鼓励、灵感以及友谊；比尔·布雷斯林，曾任《谈判杂志》编辑；我们特别感谢萨拉·科布在担任哈佛谈判项目小组执行理事期间，对尚处于初级阶段项目的大力支持；贾里德·柯翰，麻省理工学院斯隆管理学院助理教授，有关合议的“主观价值”的创新性研究；埃胡德，以色列政治专家，我们曾经向他咨询戴维营的例子。
我们还希望对以下哈佛谈判项目小组的同事表示感谢：苏珊·哈克利，哈佛谈判项目小组常务董事，一直陪伴在我们左右，为我们提供灵感和智慧；詹姆斯·科文，哈佛谈判项目小组助理主任，参与了我们很多次的头脑风暴；阿斯特丽德，哈佛谈判项目小组前同事；汤姆·科汉，麻省理工斯隆学院教授；黛比·柯波，西蒙斯学院教授，其谈判学著作深化了我们的理解；梅丽莎·曼纳林，哈佛谈判项目小组课程开发主任，为我们提供了富有创意的想法以及无私协助；霍华德·莱福，哈佛大学退休教授，谈判学的先驱；玛丽·罗，麻省理工学院监察员以及谈判学兼职教授，在情商这个术语出现之前，已经为麻省理工斯隆学院的学生讲授情商理论；鲍勃·麦克西，麻省理工斯隆学院退休教授，本书当中的例子利用了他在人力资源管理方面的专长；杰斯沃德·萨拉科斯，塔夫茨大学弗莱彻法律与外交学院教授，感谢他在午餐时间与我们讨论如何教学谈判的人际关系维度。
我们还希望对以下哈佛谈判项目小组的教务人员表示谢意：弗兰克·桑德尔，哈佛大学法学院教授，感谢他所提出的尖锐问题所引发的思考；吉姆·塞巴尼斯，哈佛大学商学院教授，他在谈判排序方面的见解帮助我们理顺了第9章准备工作的思路；拉里·萨斯坎，麻省理工学院教授，为我们提供大力支持以及对谈判的独特见解；丽兹·蒂皮特的办公桌恰巧与我们办公室毗邻：感谢你，每天不厌其烦地满足我们的各种请求，每次都报以发人深省的回答；迈克·惠勒，哈佛大学商学院教授，有关即兴演讲以及谈判的著作引发我们的思考；比尔·尤里，全球谈判项目主席，与我们如何才能改变世界的观点不谋而合；乔希·韦斯，全球谈判项目副主席，对我们总是有问必答，不厌其烦。
特别感谢哈佛大学谈判项目小组的工作人员以及哈佛大学法学院每月定期举行的争端解决论坛的参与者以及组织者：罗布·博索、埃德·希利斯、南希·劳顿、罗恩·蒙泰韦尔德、亚当·摩坦克、南希·瓦特斯以及金姆·赖特，你们让哈佛大学谈判项目小组光彩耀人。
对于本书的编写，很多心理学家的评论起着至关重要的作用。基思·奥尔雷德，肯尼迪政府学院教授以及我们在哈佛大学谈判项目小组的同事，其作品深化了我们对谈判的理解。苏珊·菲斯克，普林斯顿大学教授，帮助丹尼尔完成了谈判当中情绪的实证性研究。金柏琳·李尔利，剑桥医院/哈佛医学院的心理学主任以及我们在哈佛大学谈判项目小组的同事，深谙人类情绪活动之道，并将严谨的精神分析见解运用到对我们的反馈当中。菲尔·莱达斯，麦克林医院/哈佛医学院心理学主任，天生的谈判者，从认知行为心理学角度提供了有益建议。史蒂夫·尼森鲍姆，马萨诸塞州总医院资深心理咨询师并在哈佛大学医学院任教，马萨诸塞州的传奇式金牌调解人，他带给我们的不仅有严谨的逻辑思维，还有温热暖心的友情。布鲁斯·沙克尔顿，同样也是哈佛大学医学院的教员，为我们提供了大量有关谈判当中情绪所起作用的珍贵资料。
此外，来自共识达成研究院的哈尔·莫维斯以及来自普林斯顿大学的里贝卡·乌尔夫为我们提供的反馈弥足珍贵。他们从情绪理论以及谈判理论的角度，注意到本书的某些重要章节需要修改。
我们非常感谢霍华德·加德纳，哈佛大学教育学院教授，我们与他一起讨论了双方理论之间的联系。哈佛大学心理学系的杰罗姆·卡根为我们对情绪的定义出谋划策。特别感谢来自罗马尼亚的两位同事，心理健康专家鲁克桑德拉·图多塞和维罗妮卡·博戈林。我们怀念与你们以及你们的同事在Babej Boyes大学的交流。你们提出的很多建议都被我们融合到了本书写作过程当中。
在政府以及私立部门从事谈判以及领导力教学工作的同事为我们审阅初稿。长期合作伙伴尤利埃格和弗里茨·飞利浦凭借多年以来欧洲顶级谈判咨询师从业经验，为我们做出了宝贵贡献。马克·戈登，波士顿咨询公司的合伙人，总是有求必应，即便正好赶上他繁忙旅行计划，也是如此。他非常慷慨地同意我们借用其所提出的“桶分类系统”概念。约翰·理查德森，在哈佛谈判项目当中的长期合作伙伴，每次都会针对我们的想法给出令人耳目一新的见解，力证某些未被明确说明的假设。来自CMPartners（一家谈判咨询公司）的汤姆·肖布仔细审阅本书，运用自己在争端解决方面的丰富经验，帮助我们将其中某些概念固化为文字。吉姆·塔尔则运用谈判咨询师的跨国工作经验为我们贡献一己之力。韦恩·戴维斯帮助我们寻找有关本书所涉及案例——联合国安理会第242号决议的信息。来自哈佛肯尼迪政府学院的马蒂·林斯基阅读了本书手稿，提供了如何才能更清楚表达想法的建议。
在过去几年中，我们在哈佛大学法学院开设了课程，讨论本书当中所提及的不断进化概念。我们希望学生能够从我们的课程中学到一些东西，更希望我们能从教学过程中学到有用知识。我们还要感谢所有参与丹尼尔在麻省理工斯隆学院所开设的谈判课程的学生以及教学助理所提供的宝贵意见。
我们惊叹于学生研究助理所表现出来的敬业精神以及知识才能。除了哈佛大学繁重的课业任务之外，他们为本项目投入了大量的时间和热情，工作内容远远超出作为研究助理的职责范围。谢谢你们！玛利亚、大卫、莎娜·贝克、布鲁克·克莱顿、苏茜·古德曼、艾米丽·霍华德、安德鲁·李、乔·牛西奥、凯瑟琳·奥格尔曼、汉塞尔·范、佐伊、艾玛·华林以及汉娜·韦斯。
还有很多人对本书的面世做出了贡献。我们从很多学者身上汲取经验，包括：哈佛大学医学院的迈克尔·科恩；辛辛那提法学院的马约莉·科曼·亚伦；肯尼迪政府学院的杰夫·弗朗索瓦；迈阿密大学的克拉克；约翰霍普金斯大学的克莱尔·金；丹麦奥胡斯大学商学院的拉杰什·库马尔；开放社会研究所的莉兹·洛朗；俄勒冈州法学院的迈克尔·莫菲特；麻省理工斯隆学院的米谢勒·威廉斯以及转换冲突同盟的克雷格·泽利泽尔。默普西·肯尼迪帮助我们实施头脑风暴，以确定本书的书名。蒂姆·吉兰为我们准备周一晚上的音乐，本书的某些内容是在他所提供的音乐当中完成的。诺贝尔–劳维斯–拉玛特律师事务所的某位不愿透露姓名的客户为我们的工作提供资金支持，希望本书能够对争端的和平解决有所裨益。
我们特别感谢哈米尔·马瓦德，厄瓜多尔前总统，与读者们分享了本书最后章节的内容。
香农·奎因，《谈判杂志》前编辑与本书的首席编辑，与我们紧密协作，精简文本并使之变得流畅。她的指导以及文字润色工作增加了作者们的工作任务，但是我们相信读者朋友将从中受益。为了读者可以轻松地完成阅读，维京企鹅图书公司的编辑们对本书的每一页内容都作了修改标记。里克·科特、梅伦以及亚历山德拉·陆莎迪动用聪明头脑，精心编辑。与他们合作，身心愉悦。我们的代理——安德鲁·卫理以及莎拉·查尔方特与我们保持着良好关系——让我们能够全神贯注于本书的写作。
在本书筹备过程当中，家人一直全力支持我们的工作，我们为此感到幸运。伊丽莎白·希里贡献了她的业务专长。苏珊·多尔则分享了她在人力资源管理争端方面的知识。苏珊和罗恩·夏皮罗认真审阅每一份草稿并提供有益建议，他们可以称得上是我所认识的最为无私和慈爱的父母。
我们对妻子卡丽·费希尔以及米娅·夏皮罗的感谢无以言表。情绪实用书的写作并不仅仅是个脑力活，它是一种生活体验，当我们得到规范性想法的时候，我们通常会在与妻子的谈判中尝试使用它们。我们从中学到了很多，非常感谢她们的耐心与支持。
罗杰·费希尔 丹尼尔·夏皮罗
马萨诸塞州剑桥市
高情商谈判
[美]罗杰·费希尔 丹尼尔·夏皮罗 著
熊浩 许占功 译
电子书编辑：张畅
版权经理：王文嘉
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出 品：中信联合云科技有限公司 www.yuntrust.cn
版 本：电子书
版 次：2018年4月第1版
字 数：200千字
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纸书书号：978-7-5086-6371-5
出版发行：中信出版集团股份有限公司 CITIC Publishing Group
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