人力资源规划
第三章 人力资源规划
学习目标
通过本章学习,掌握人力资源规划的含义和内容,了解人力资源规划的基本程序和作用;掌握人力资源供求预测方法;了解实现人力资源供求平衡的措施;掌握制定人力资源规划的方法,学会编写人力资源规划。
导入案例
L集团令人头疼的人力资源规划
L集团是一家民营企业,经过20年的发展已经初具规模。但是,L集团在高速发展的同时,其管理却陷入了困境,特别在吸引人才和留住人才方面,矛盾十分突出。在人员的招聘上,基层一般员工的招聘还好一些,管理岗位对应聘者的吸引力就不够了。集团常年对外招聘管理人员,但没有多少合适的人前来应聘,使得不少管理岗位一直空缺。整个集团缺员现象比较普遍,缺员率达10%以上。还有一件令人头疼的事是有些管理人员进入集团工作后,不久就因为不喜欢这里的工作氛围毅然离去。较高的人员流动率使得管理人员的招聘成本居高不下。
面对这种情况,集团总裁虽然也意识到了问题的重要性,但在实际工作中仍然很难改掉创业初期的管理方式,整个集团没有一个科学的决策程序和流程,管理的习惯性、随意性还很大,人力资源的规划和管理并没有得到集团的重视。在一次总裁办公会议上,负责人力资源工作的副总裁提到了集团的人力资源规划问题,谈到现代企业管理要重视人才和知识。谈着谈着,总裁有些不耐烦了,说:“什么人力资源规划,有那么重要啊?这些东西都是那些学究凭空想出来的一些新名词、新概念,我们不要迷信那些书本知识。凭我多年的经验,有钱才能办事,有钱才能招到能人。我们需要的是能立刻产生效益的人才,要什么人才就马上到市场上去找,待遇好了,还怕招不到优秀人才?人力资源有什么好规划的?人力资源部算算工资,搞搞考核,招招员工就行了。”一席话弄得与会人员不知说什么好。
面对这种情况,人力资源部耿部长认为,一方面目前人力资源部门的地位低,集团高层领导在人力资源规划方面还存在很大的分歧,这使得人力资源部门常常感到无所适从,具体工作缺乏章法;另一方面,人力资源规划应该与集团战略相匹配,但是目前集团的总体战略还比较模糊,因此人力资源规划也无法具体开展,其重要作用也无法显现。要想改变这种局面,必须说服集团总裁重视人力资源规划,赢得其支持与授权。而要说服集团总裁,则必须向其阐述人力资源部门的作用和人力资源规划的必要性。具体来说,必须阐明以下问题:人力资源规划是做什么工作的?做好人力资源规划能给集团带来什么样的好处?人力资源规划怎样才能与集团3~5年内产业(业务)的快速发展相匹配,以及应有哪些相应的配套措施和制度上的安排等。
资料来源:肖光石,罗键.什么制约着L集团的发展[M]//.卿涛.人力资源管理案例集.成都:西南财经大学出版社,2006.
受变幻莫测的市场环境和不断变动的内部经营状况的影响,企业的人力资源需求和存量会经常发生变化,因此,要保证与企业发展相适应的人力资源数量、质量和结构,寻求和实施有效的管理措施,就必须进行人力资源规划。人力资源规划是企业经营战略的重要组成部分,是各项人力资源管理职能活动的起点和依据,它直接影响着企业人力资源管理的有效性。