职业生涯管理概述

第一节 职业生涯管理概述

一、职业生涯的含义

职业一般是指以获得报酬作为自己主要收入来源并能满足自己精神需求的、人们在社会活动中所从事的具有专门技能的工作。当人们稳定地在社会分工体系中从事某一工作并依靠这一工作获得生活来源时,就成了职业工作者,便有了特定的社会标记,成为医生、企业家、工程师、教师等千万种社会职业角色之中的某种角色。生涯一词,指人生经历、生活道路。

所谓职业生涯就是一个人一生的工作经历,它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程,也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。每个有工作的人都拥有自己的职业生涯。

过去,人们认同企业的安排,是因为在实现企业安排的同时似乎也可以满足个人的许多需要。随着人们自我意识的提升,员工与企业对职业生涯的看法发生了重大分歧。从员工个人的角度来看,如果无法在事业上获得满足感会使他们无心工作或者直接转行;从企业来看,如果无法帮助员工在对企业有益的领域取得发展,就很难找到能承担工作和责任的员工。因此,现在人们常把职业生涯分为外职业生涯(对组织而言)和内职业生涯(对个人而言)。

(一)外职业生涯(对组织而言)

外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。外职业生涯发展通道主要是公司为员工提供的职业阶梯。因为管理的职位有限,并且一些优秀的技术人员不愿做管理或者不适合做管理,因此设计资深专家(或者类似职位)为技术人员提供向上的通道,一些资深专家的薪水和副总一样高。

(二)内职业生涯(对个人而言)

内职业生涯是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯发展通道主要是个人根据自身特点结合社会和企业的需求,为自己设计的职业发展通道。

内职业生涯和外职业生涯二者关系密切。第一,内职业生涯发展是外职业生涯发展的前提,内职业生涯带动外职业生涯的发展。第二,外职业生涯的因素通常由别人决定、给予,也容易被别人否定、剥夺;内职业生涯的因素由自己探索、获得,并且不随外职业生涯因素的改变而丧失。第三,外职业生涯略超前时有动力,超前较多时有压力,超前太大时有毁灭力;内职业生涯略超前时舒心,超前较多时烦心,超前太大时要变心。

二、职业生涯管理的含义

职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一,指个人和组织对职业历程的规划、职业发展的促进等一系列活动的总和,它包含职业生涯规划、设计、执行、评估和反馈、开发等内容。它包含以下两个大的方面:

1.组织职业生涯管理(Organizational Career Management)

指由组织实施的以工作为重点,旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现的一系列管理方法。

2.自我(员工)职业生涯管理(Individual Career Management)

指社会行动者在职业生命周期(从进入劳动力市场到退出劳动力市场)的全程中,由职业发展计划、职业策略、职业进入、职业变动和职业位置的一系列变量构成。它侧重于考虑个人的职业发展而不是组织的需要。

三、职业生涯管理的特征

(一)职业生涯管理不同于员工个人制订的职业计划

职业生涯管理外延更大一些,它包含组织职业生涯管理和员工职业生涯管理两个部分,更多侧重于组织为其员工设计的职业发展、援助计划。职业计划主要以实现个体的价值为最终目的,个人的利益实现为出发点,个人价值的实现和增值并不仅仅局限于特定组织内部。职业生涯管理多是从组织角度出发,将员工视为可开发增值而非固定不变的人力资本,在职业目标的引导下,充分激发员工的工作积极性,实现其个人利益,同时谋求组织的可持续发展。它通常由人力资源部门负责,所以具有较强的专业性、系统性,并带有一定的引导性和功利性。其主要目的是帮助员工完成自我定位,克服工作过程中遇到的困难,鼓励员工将职业目标同组织发展目标紧密相连,尽可能多地给予他们发展机会。而个人的职业计划则缺乏系统性和专业性。因此,只有在科学的职业管理之下,才可能形成规范、系统的个人职业计划。

(二)职业生涯管理必须满足个人和组织的双重需要

职业生涯管理是为了帮助员工实现职业计划,即为了满足员工的职业发展需要,与组织内部通行的一般的奖励制度和惩罚措施完全不同。组织需要是职业生涯管理的内在推动力,无法满足组织需要的职业生涯管理将最终失败;但是不顾及员工个人需要的职业生涯管理也不可能长存。职业生涯管理一方面提高了全体员工的职业技能,并带动了组织整体人力资源水平的提升;另一方面在职业管理的有意引导下,同组织目标发展方向相一致的员工脱颖而出,为培养组织高层经营、管理或技术人员提供了人才储备。对职业生涯管理进行的精力投入、财力投入和政策注入可以看成是组织为实现长期利益所进行的长期性投资。

(三)职业生涯管理形式多样、内涵丰富

凡是为提高员工个人的能力所进行的投资活动,均可列入职业生涯管理之中。如各类培训、咨询、讲座以及为员工自发地扩充技能、提高学历的学习给予便利等,同时也包括组织的诸多人事政策和措施,如规范职业评议制度、建立和执行有效的内部升迁制度等。职业生涯管理涉及职业活动的各个方面,因此,建立一套系统、有效的职业生涯管理是有很大难度的。

四、实施职业生涯管理的意义

职业生涯管理是现代组织人力资源管理的重要内容之一,每个人的职业生涯都要跨越精力最充沛、知识经验日臻丰富和完善的几十年,可以说,职业已经不再仅仅是个人谋生的手段,它为个人迎接挑战、充分实现自我价值提供了广阔的舞台。人作为最活跃的生产性资源已经得到组织管理者的充分重视,对员工进行有效的职业生涯管理已成为当前企业之间竞争的重要筹码。

(一)职业生涯管理对组织的意义

1.职业生涯管理是组织资源合理配置的首要问题

人力资源是一种可以不断开发并不断增值的增量资源,因为通过人力资源的开发能不断更新人的知识、技能,提高人的创造力,从而使无生命的“物”的资源充分被利用,特别是随着知识经济时代的到来,知识已成为社会的主体,而掌握和创造这些知识的就是“人”,因此组织更应注重人的智慧、技艺、能力的提高与全面发展。因此,加强职业生涯管理,使人尽其才、才尽其用,是组织合理配置资源的首要问题。如果离开人的合理配置,组织资源的合理配置就是一句空话。

2.职业生涯管理能充分调动员工实现组织目标的积极性

职业生涯管理的目的就是帮助员工提高在各个需要层次的满足度,使人的需要满足度从金字塔形向梯形过渡最终接近矩形,既使员工低层次的物质需要逐步提高,又使他们的自我实现等精神方面的高级需要的满足度逐步提高。因此,职业生涯管理不仅符合人生发展的需要,而且也立足于人的高级需要,即立足于友爱、尊重、自我实现的需要,真正了解员工在个人发展上想要什么,协调其制订规划,帮助其实现职业生涯目标。这样就必然会激起员工强烈的为组织服务的精神力量,进而形成组织发展的巨大推动力,更好地实现组织目标。

3.职业生涯管理是组织长盛不衰的保证

任何成功的组织,其成功的根本原因是拥有高质量的组织领导和高质量的员工。人的才能和潜力能得到充分发挥,人力资源不会虚耗、浪费,组织的生存成长就有了取之不尽、用之不竭的源泉。发达国家的主要资本不是有形的工厂、设备,而是他们所积累的经验、知识和训练有素的人力资源。通过职业生涯管理等努力提供员工施展才能的舞台,充分体现员工的自我价值,是留住人才、凝聚人才的根本保证,也是组织长盛不衰的保证。

(二)职业生涯管理对个人的意义

对员工个人而言,参与职业生涯管理的重要性体现在三个方面:

1.对于增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力十分重要

职业计划和职业管理既能使员工了解自身的长处和短处,养成对环境和工作目标进行分析的习惯,又可以使员工合理计划、分配时间和精力完成任务、提高技能。这都有利于强化员工的环境把握和困难控制能力。

2.利于个人处理好职业生活和生活其他部分的关系

良好的职业计划和职业管理可以帮助个人从更高的角度看待工作中的各种问题和选择,将各分离的事件联系起来,服务于职业目标,使职业生活更加充实和富有成效,更能考虑职业生活同个人追求、家庭目标等其他生活目标的平衡,避免顾此失彼、两面为难的困境。

3.可以实现自我价值的不断提升和超越

工作的最初目的可能仅仅是找一份养家糊口的差事,进而追求的可能是财富、地位和名望。职业计划和职业管理对职业目标的多次提炼可以使工作目的超越财富和地位之上,追求更高层次的自我价值实现的成功。

五、职业生涯管理的内容

(一)职业路径

职业路径是指组织为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。职业路径在帮助员工了解自我的同时还使组织掌握员工职业需要,以便排除障碍,帮助员工满足需要。另外,职业路径通过帮助员工胜任工作,确立组织内晋升的不同条件和程序对员工职业发展施加影响,使员工的职业目标和计划有利于满足组织的需要。职业路径设计指明了组织内员工可能的发展方向及发展机会,组织内每一个员工可以沿着本组织的发展路径变换工作岗位。良好的职业路径设计一方面有利于组织吸收并留住最优秀的员工,另一方面能激发员工的工作兴趣,挖掘员工的工作潜能。因此,职业路径的设计对组织来讲十分重要。

(二)职业选择

美国心理学教授约翰·霍兰德认为,职业性向,包括价值观、动机和需要等,是决定一个人职业选择的重要因素。个人职业性向可划分为现实型、研究型、社会型、艺术型、企业型和传统型六种,同时职业类型也有相应六种类型。人的职业性向和职业类型相匹配,才能够充分调动员工的工作积极性。

(三)工作—家庭联系

家庭对员工本身有重大意义,也会给职业生活带来许多影响。工作—家庭平衡计划是组织帮助员工认识和正确看待家庭同工作的关系、调和职业和家庭的矛盾、缓和由于工作—家庭关系失衡而给员工造成压力的计划。要达到这一目的,组织必须了解家庭计划的目的在于帮助员工找到工作和家庭需要的平衡点。另外,组织还必须了解家庭各阶段的需求、工作境况对家庭生活的影响,然后给予员工适当的帮助。

(四)职业咨询

职业咨询是指帮助被解职员工找到合适的工作,或是重新选择职业,同时向他们提供一部分资助以帮助他们度过职业转换期。

六、职业生涯管理的主要任务

具体而言,职业生涯管理的任务主要包括以下几个方面:

(一)开展职业生涯规划与开发工作

组织为员工提供有关工作的详细分析资料、核心经营理念、工作状况描述、人力资源开发策略等,员工自己设定发展目标与开发计划,达到个人目标与组织目标相配合。

(二)确定组织发展目标与组织职业需求规划

依据组织的长期发展规划,结合组织的现实状况和未来的发展趋势,来明确规定组织的最终发展目标,进而确定不同时期组织的职业发展规划与职位需求。

(三)职业生涯发展评估

组织协调员工的职业生涯发展目标,并对其进行科学的评估,找出员工的优缺点,分析员工职业生涯发展的可行性。

(四)进行职业生涯的调适

根据绩效、生涯发展评估的最终结果,对员工的工作或职业生涯目标进行评价,并结合目标做出适当的调整,使员工的工作、生活与目标密切融合。