6.提升服务水平

游客满意度是检验旅游工作的根本标准。要强化旅游市场整治，建立健全游客投诉处理的快捷高效机制，建立旅游经营户征信系统，设立旅游赔付基金。实现信息共享，推动旅游市场监督管理工作的规范化。在重要时间节点和关键时期开展专项治理活动，采取联合执法、实地检查、听取汇报、资料核查等“组合方式”，打击严重扰乱旅游市场的非法行为。不断提升游客服务中心、景区景点、宾馆饭店等服务质量。旅游业的竞争最终体现在人才竞争。要积极做好人才引进和培训工作。继续办好“金牌讲解班”，举办推进全域旅游高级研讨班、高级旅游管理人才研修班，促进全省旅游队伍素质的整体提升，使处处都是旅游环境，人人都是旅游形象，确保江西全域旅游扎实推进，再上新台阶，再创新辉煌。

上饶灵山