坚持信息化推进,构建智慧旅游服务管理营销体系

5.坚持信息化推进,构建智慧旅游服务管理营销体系

随着现代信息技术的迅猛发展,互联网正深刻改变着世界经济社会的发展格局,旅游信息技术应用层出不穷,在线旅游市场蓬勃兴起。很多游客从出发乘车到景点参观、吃饭住宿全部是出发前上网搞定。要充分认识旅游业发展的新形势,以“智慧旅游”为切入点,加快建立信息化网络服务体系,大力发展旅游电子政务、电子商务,提供机(车)票、酒店、旅行社、旅游产品等网上查询、预售和结算服务。推进智慧管理,及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。创新智慧旅游营销方式,构建多平台多渠道网络营销体系,推进三维实景虚拟旅游在线营销。