理解父母在教育过程中的冲突
当儿童出现问题的时候，父母的焦虑水平都会提高，试图做些什么来缓解焦虑，通常母亲的焦虑水平更高，会更加投入，但有的时候并不一定投入就有建设性的效果。在处理孩子的问题和缓解自身焦虑时，父母之间可能会有很大的冲突。儿童本身的情感困扰、父母冲突对家庭安全感的损毁，可能使儿童在康复之路上无所适从，或者根本无法走上康复之路。楠楠的爸爸在咨询的过程中很快就暴露出他和楠楠妈妈在理念上的不一致。
楠楠爸爸：我想仔细和你聊聊。你三个帖子里有一个主题是父母先要解决自己的问题。我想说的是楠楠的妈妈付出很多，但在认识上我们有不同，比如她会特别在意楠楠摇手。其实我们两人之间有很多问题，比如我们两个之间的关系、我们对楠楠问题的看法。她压力很大，就会特别在意楠楠摇手。她每天都跟我说楠楠又摇手了，又怎么样了。我就跟她说就因为他是自闭症，他才会这样，你不能老是盯着他这点，要盯着他好的地方去鼓励，这些东西你要学会去忍耐。我也知道我刚说的地方说起来容易做起来难，因为我一直在工作，比较忙一些，所以主要还是楠楠妈妈在做。我不知道该怎么和她说，我说多了，她会觉得我在指责她。好多事情我们已经意识到了，但做起来还是有问题。
咨询师：这种矛盾在家庭中是很正常的。她出自她的家庭，你出自你的家庭，看问题的角度就不一样。像那些有白血病患儿的家庭，孩子父母很少会闹矛盾，因为他们一般来说对于该做什么是很清楚的。但是像自闭症这种状况，需要对孩子进行特殊教育，父母双方都摸不着头脑，就会出问题，不只你们家。因为治疗特殊儿童主要靠教育，而基本上每个人的教育理念都是不一样的，所以出现冲突很正常。比如你在和你爱人说道理的时候，你的爱人可能会想你凭什么说我呀，我们两个是处在一个水平线上的，我没指责你已经很好了。
楠楠爸爸：就是，（她会说）我还给孩子训练，你都没训练！
咨询师：她付出的很多，所以这个状态下她更有发言权。这种冲突有的时候是很伤人的，尤其两个人的投入还不一样，你们两个人中她投入的特别多。
在我们了解的教育原则中，有一个原则就是父母的教育理念一致对孩子的成长是有利的。不过这并不是说父母教育孩子的想法不能有冲突，其实这是不可能的。人都是有差异的，有冲突很正常，所谓的一致只是一个妥协的过程。如果父母一致且教育理念都比较正确的话，那么孩子就会比较幸福。如果父母的理念不一致，一个更正确一些，一个更有问题一些，双方因此产生冲突，那么虽然孩子很困扰，但是孩子还是会觉得至少父母有一方是爱他的。如果父母的教育理念一致但都是比较错误的，那么这对于孩子来说就是一种灾难。我在咨询时就看到过这样的家庭，这种“错误的一致”对孩子来说是极其压抑的，孩子会产生非常多的心理问题。基本上父母的教育理念都会有所不同，重要的是看他们彼此如何妥协。孩子在观察父母谈判妥协的过程，就是学习人际交往的过程。父母如何以创造性的方式、以建设性的方式达成妥协才是解决问题的关键之所在。
在和楠楠爸爸咨询的过程中，我首先让他知道夫妻之间的差异是正常的。这样做可以缓解家长因为彼此的差异而产生的压力和心理焦虑。其次，这位父亲有许多想法是好的，比如要关注楠楠好的地方。针对这一点，我在随后的咨询中对楠楠爸爸进行了肯定，希望带给他一种被认同感和成就感。第三，我让楠楠爸爸了解虽然他的有些理念正确，但是他想指导楠楠妈妈的时候，就可能被楠楠妈妈知觉为对自己的指责，楠楠妈妈就会本能地产生防御。他也证实了楠楠妈妈在感到被指责时就会进行反击。就像在我们心理学行业，咨询师是不能给自己的家人做咨询的。夫妻之间一人想对另一个人指导，会破坏双方的平等关系。