依托移动智媒体打造现代传播

一、依托移动智媒体打造现代传播

(一)核心:现代传播能力建设

媒体的根本是传播能力建设,而基于未来的转型目标应是现代传播能力建设。现代传播能力具备如下四个特征:一是以智媒体为主体。所谓智媒体,是指立足于共享经济,充分发挥个人的认知盈余,基于移动互联、大数据、虚拟现实、人机交互等新技术的自强化的生态系统,形成了多元化、可持续的商业模式和盈利模式,实现信息与用户需求的智能匹配的媒体形态。在移动互联和大数据时代,只有基于移动端的智媒体才能真正体现传播能力的现代性。二是用户量巨大。没有庞大用户量为基础的传播能力都是不坚实的,大型媒体要构建起数以亿计、忠诚度高的用户,区域化媒体应形成忠诚度高、区域覆盖率广、渗透率高的用户群。三是传播话语体系同理化。根据用户的分众化需求,转变话语传播方式和体系,实现更好的传播效果。四是商业模式和盈利模式先进。媒体要打造基于移动互联网的商业模式和盈利模式,实现商业价值变现的闭环。

(二)智媒体的本质

第一,智慧,即具有高尚的价值观。媒体作为社会的良心和真相的记录者和传播者应具有优秀的价值观。具有智慧的媒体可以利用技术手段来甄别假新闻和为用户提供更多、更优质的信息,而避免为了达到给自己赚取利益的目的而利用技术手段欺骗用户。

第二,智能,即能够实现信息智能匹配。在信息过载的时代,用户需要个性化、定制化、精准化的信息,而智媒体能够利用大数据和人工智能等技术手段更好地满足用户的需求。

第三,智力,即智媒体本身能够不断自我演化和发展。智媒体基于机器学习等人工智能技术,具备较高程度的智力,这种智力能够帮助媒体自我进化、自我完善、自我发展。

(三)智媒体的特点

第一,智媒体以互联网为主导。在传统媒体和互联网媒体此消彼长的时代大背景下,互联网媒体已经成为传媒业的主导和主流,而传统媒体的地位则越来越边缘化。

第二,智媒体是技术媒体。综观人类发展史,到目前为止,我们经历了文字发明、古登堡印刷术、电报和互联网技术四次传播革命,每一次传播革命都给我们带来了新的媒体形态。1989年,万维网的出现给人类带来了互联网媒体;1994年,互联网技术传入我国,给我们带来了互联网媒体。经过短短20多年的发展,互联网媒体已经成为主流,正可谓技术决定媒体变革。那么,在未来相当长的一段时间内,技术的变革尚未平息,各类技术仍将日新月异,将会出现什么样的新技术呢?可以预测的是,大数据技术、移动互联技术、VR及AR技术、人工交互等新技术将进入商用和普及期,推动着媒体发生新一轮变革,给我们带来智媒体。

第三,智媒体能够更好地建立用户连接。任何媒介的作用都是连接,唯有与用户建立起有效的连接才能成为用户获取信息的入口,才能更好地实现社会价值和商业价值。传统媒体出现困境的根源在于与用户连接失效或者说只有受众而没有用户,进而导致广告主流失、骨干流失和话语权丧失,进而进入快速衰落通道。互联网媒体之所以能够快速发展,关键在于能够更好地与更多的用户建立起连接。在未来,谁能帮助媒体与用户建立起更好的连接,谁能为用户提供更好的用户体验,谁就能成为智媒体。

第四,智媒体是生态系统。随着时代的发展,媒体之间的竞争已经从之前的内容、产品、平台竞争上升到生态系统之间的竞争。竞争越来越激烈,而单纯的内容不可能打造成熟的生态系统,更难以赢得未来。成熟的生态系统能够实现正反馈和自强化,使供应商、用户、平台相得益彰,相互促进,共同良性发展。在这个生态系统中,有内容提供商,有分发商,有营销服务商,各得其所,各取所需。因此,在未来,智媒体能够打造正反馈的生态系统,能够更好地为用户服务。

第五,智媒体能实现盈利模式多元化。当前,很多媒体高度依赖于广告这一单一的盈利模式,必然造成风险高企。随着大数据等技术的日渐成熟、人们消费的升级,未来媒体的盈利模式一定会更加多元化,从单一的广告向信息收费、广告、电商服务、多元服务等综合性盈利模式转变,智媒体的盈利模式会更加健康,也会更加可持续。

(四)智媒体的构成

第一,在信息发布上,智媒体充分发挥个人的认知盈余,既有专业的媒体机构,有自媒体和自媒体组织,也有基于个人的用户自生产内容,更有信息机器人等提供的内容。

第二,在信息服务的层次上,智媒体既有免费的浅层次信息服务,也有收费的、针对个人的深层次信息服务,更有高收费的针对组织的专业信息服务。

第三,在信息的内容上,智媒体在为用户提供更为丰富信息的基础上,也充分利用各种技术手段甄别和分析虚假信息,以提升信息服务的质量。

第四,在信息服务的方式上,智媒体实现了智能信息匹配服务。在信息过载的情况下,要真正满足用户个性化、定制化和精准化的信息需求,必须充分利用各种技术,实现信息和用户需求的智能匹配,在大大节省用户时间的基础上为用户提供高质量的信息服务。

第五,智媒体以大数据、移动互联、云计算、物联网、虚拟技术、人工智能等各类新技术为基础。

(五)传统媒体可从三个层面来利用大数据机会

当前,我们已经从IT时代进入DT时代,数据资源已经成为重要的生产要素。相对于企业数据资源,政府数据资源分散在各个部门,潜力远未开发,对于传统媒体来说,其价值也更大。传统媒体可以从三个层面上去充分利用大数据机会,即政务发布、政府数据公开与智慧城市建设。

第一,在政务发布方面。在互联网时代下,舆论引导已经不仅仅是传统媒体的事情,而是各个部门都会参与其中,而政务发布就是新的机会。政务发布与传统媒体有着千丝万缕的联系,现在不少地方政府已经在大力推进政务发布与传统媒体创办的新媒体业务的整合。政务发布虽然起点低,但好操作,容易得到当地政府的支持,传统媒体可以先从这个方面入手。

第二,利用政府数据公开的机会掌握数据源。当前,大数据战略已经被列为国家“十三五”规划的重大战略,各级政府部门都在大力推进大数据战略,而政府手中有着工商、税务、法律、医疗、旅游等各种各样的极其宝贵的数据源。这种数据源一方面没有进行有效开发,另一方面分散在各个部门,没有进行协同开发。传统媒体则可以在保证数据安全的前提下,在当地政府的大力支持下,搭建当地的大数据平台,从而拿到这些政府数据,并进行深度挖掘。

第三,智慧城市是最高层次。随着大数据、云计算、物联网等技术的成熟,将进入人工智能时代,而智慧城市建设将大行其道。传统媒体应抓住智慧城市建设的重大机遇,在打造智能传播平台的基础上,力争成为当地智慧城市生态系统的运营商。