对于永利最末尾的服务

12这个恐怕是我对于永利最末尾的服务。（1934年12月20日《海王》第7年第10期）

范旭东为什么要说这句话？其实，他并不是要“立刻辞职走开”，也不是“立刻就要升天去了”，只是因为此时他为公司做了一件极其重要的事——制定公司章程。

对于一个企业来说，章程是共同愿景，让企业未来的发展有一个相对稳定的预期。1978年，邓小平同志说了一句十分重要的话：必须使民主制度化、法律化，使这种制度和法律不因领导人的改变而改变，不因领导人的看法和注意力的改变而改变[13]。

我们常说，制度比人强。办企业也是一样，一个创业者哪怕能力再强，如果没有给企业留下一套管用的制度，也很容易出现“人亡政息”“人走茶凉”的情况。据2012年有关数据显示，中国中小企业的平均寿命只有2.5年，中国集团企业的平均寿命仅7～8年，而欧美企业平均寿命为40年，日本企业平均寿命58年。为此，很多学者百思不得其解，中国的民营企业为什么存在的时间这么短暂？我们可以从历史中找答案：1934年，《永利化学工业公司业务机关管理章程》把公司职员信条都用文字列举出来，全公司自总经理至雇员，都受这信条的支配和章程的管理。当时的中国民族工业企业，连基本的生存的问题都难以保证，今天不知道明天的事，有多少企业肯费脑筋去为明天制定一套制度？偏偏范旭东就这么干了。难怪他敢说“这个恐怕是我对于永利最末尾的服务”。事实证明，这套章程很管用，范旭东不幸于1945年病逝，但公司此后基本上还是照着章程的思路管理的。

如果今天的企业家，都舍得花功夫为自己的企业提供一次“最末尾的服务”，那中国企业的平均寿命一定能显著提高吧。