让景德镇插上智能经济腾飞的翅膀
采访对象：傅盛 猎豹移动董事长兼CEO
采访记者：徐悦
采访时间：2020年8月11日
采访地点：电话采访
记者：我市各行各业尤其是陶瓷行业各大企业纷纷开展5G和AI赋能下的互联网经营模式，请问，您如何看待目前我市互联网及智能产业发展形势？未来前景如何？对于互联网和智能经济发展有何好的建议？
傅盛：景德镇最著名的标签就是陶瓷，是世界知名的瓷都。其实除了陶瓷产业，景德镇在航空、汽车和旅游产业等也有自己的特色和优势，而在5G商用和AI应用继续深入的背景下，新经济、新业态会不断产生，通过互联网和智能化的思维、技术、模式，充分挖掘景德镇的产业潜力，培育新型的商业生态。
我看到这几年景德镇的很多项目都在进行互联网化、智能化，像电商、直播、云计算、大数据应用到陶瓷产业等，这符合当下技术驱动商业变革的趋势，现在只是一个开始。随着新基建的到来，更全面和更大规模的互联网化、数据化、智能化还会继续影响实体产业和经济，从材料、生产到展示、销售，再到消费方式、生活方式、生活文化的形成，都会融入全新的技术元素，产生新的经济模式。
这个过程中，我想两点是比较关键的：第一，数据化。不只是线上数据化，更重要的是线下的数据化，实体场景、实体产业的数据化，融合线上线下的数据，形成智能时代的大数据应用。第二，智能化。AI是革命性的技术，让机器、工具、物理存在具备了主动与人交流互动的可能，这有很大的服务想象空间，提升生产效率，降低生产成本。这也是我们特别关注互联网和AI的原因。
而在这中间找到一个恰当的连接载体很重要，既拥有大数据能力，又具备智能能力，且可以标准化、规模化的应用，以完成将线下场景、实体经济数据化和智能化的任务。
记者：智能时代的互联网移动经济发展模式多元化，直播带货、线上线下活动形式多样，请问您认为新兴互联网和AI应用模式下，如何做到最优化促进经济发展？
傅盛：我也很关注当下的新形式。疫情期间，我们的猎户星空机器人还作为直播助理和线下商场合作，帮助商场售货员通过直播带货。因为机器人可以做到“分身”，它可以通过自主的视觉、语音、导航代替不能到现场的人深入到场景中。
我们部署在全国近千家商场的网红营销机器人，现在还设计了AR虚拟店铺的功能，比如美妆就可以用这个功能，直接通过机器人跨品牌的试妆、试色，这也是所谓的“无接触经济”的一部分。
我想说的是，面对技术应用的快速发展，眼花缭乱的创新形式，第一，我们必须快速洞察用户需求的变化，找到新兴趋势，用互联网思维和产品思维快速落地、快速迭代，不断优化产品和服务。第二，高度重视数据，互联网本身就是个数据驱动的行业，AI和服务机器人更是一个需要数据驱动的产业，只有数据才使得应用它的行业效率提高。第三，重视场景，人工智能的产业特点，就是一定要将技术与场景结合，特别是实体场景，每个场景都是一个APP，我们做智能服务机器人其实就是在大力打造一个可以大规模复制的标准化硬件设备，再加上不同场景里垂直的APP，从而形成产品、服务和更大商业化的可能。
记者：您的家乡在景德镇，也对这片土地很熟悉，这座千年瓷都有着深厚的陶瓷文化底蕴。您认为如何运用移动互联网或智能化的方式，促进陶瓷文化创新交流，带动景德镇地方经济发展？另外，您在景德镇的落地项目进展如何，能为大家介绍下吗？
傅盛：其实现在很多年轻人都对陶瓷文化感兴趣，而像景德镇这样陶瓷文化深厚的城市，还有很多宝藏内容没有挖掘出来。5G+AI时代，利用互联网或智能化的手段促进陶瓷文化交流和创新还有很多可想象空间。
从媒介和营销角度，现在的直播、短视频以及电商、VR、AR都可以成为陶瓷文化的传播媒介，放大陶瓷文化的影响。从技术和产品角度，联网连云的数据化、智能化终端可以应用到陶瓷工艺中，创新产品形态，提效降本。
更重要的，通过技术和产品为陶瓷文化进行商业生态创新。软的方面，如我们的机器人在景德镇中国陶瓷博物馆招揽、引导、讲解陶瓷的知识、历史、文化价值，通过机器人直播形式让更大范围、受时间空间限制的人群云游博物馆，接触了解陶瓷文化等；硬的方面，机器人可以承担将实体场景数据化的作用，利用机器人的大数据和AI能力，成为政府、企业、园区、商场、机场、商家的智能地推员，推介政府活动、信息，企业品牌、产品等等。
猎户星空在昌江区实验学校打造的“智慧校园”
除了景德镇中国陶瓷博物馆，我们在景德镇打造的猎户星空5G+人工智能城市会客厅是一个省级“AI+5G”智慧城市的示范标杆。
我们希望把这个“会客厅”打造成微型“城市大脑”，整合智能传感器采集的巨量数据，通过5G宽通道带宽在指挥控制中心多维度、多功能、多场景的显示屏的可视化辅助下，将“大脑”的所思所想展示、传输给参观者，为智慧城市建设提供指引、方案预判、实践和教育，同时也带动景德镇本地产业发展和产业本地化提供技术支撑。
另外，我们与昌江区委区政府投入近3000万元，打造了一所以人工智能赋能教育、赋能校园的各项应用场景为办学亮点的学校——昌江区实验学校。配备了校园周界管理系统、人工智能机器人辅助家校互动系统、因材施教的“智慧作业”系统、基于人脸消费的餐厅食堂系统以及学情报告、智能助理、信息数据化等一系列特色应用系统，所有师生可通过人脸识别进出校园，全部使用智慧黑板教学，免费为学生提供智慧编程教学，学校食堂也可以进行刷脸消费。
我们还将建一些地方型的应用开发中心和研发中心，同时和当地大学合作，培养一些人工智能的应用型人才，为景德镇的经济发展贡献力量。立足景德镇市，以尊重市场规律为前提，在智能服务机器人领域争做全国引领者；壮大服务机器人头部企业实力及产业辐射，带动服务机器人行业上下游产业链经济发展，同时以AI和大数据技术，开拓智慧城市、智慧医疗、智能零售、智能企业办公、智慧社区、智慧家庭相关商业模式，增强新经济活力。
记者：互联网是我市打造与世界对话的重要交流平台之一，目前我市正在积极打造景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区建设，您认为移动互联网和智能化经济发展能为创建工作带来哪些益处？移动互联网和A I该如何为创建服务？
傅盛：景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区是国务院批复的首个文化旅游类试验区，定位清晰，规格很高。我认为移动互联网和AI会成为景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区的新型基础设施的一部分。不管是核心基础零部件、元器件、关键基础材料、先进基础工艺及产业技术基础，还是陶瓷产业的转型升级，传统陶瓷企业的技术、生产工艺流程改进，技术装备水平提升，其实都需要与移动互联网和AI结合，促使产业创新和发展的数据化、智能化。
我们一直在聚焦智能服务机器人的研发和商业生态打造，并不是单纯为了智能硬件商业变现，我们认为机器人是先进技术的集大成者，它融合AI+软件+硬件+服务，是一个智能时代连接物理世界和信息世界的标准化载体，可以将实体经济数据化，通过行业产业合作伙伴的落地应用，形成一个实体产业的商业大脑。我们希望这些能够快速落地、迭代和升级的机器人和定制化的行业和场景解决方案，能够帮助到相关企业和组织，促进陶瓷产业转型升级，为景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区创建做贡献。