坚持为人民服务

（一）坚持人民为中心

融媒体时代的受众已不是被锁定于一定空间内的、无意识的、不自觉的信息接收者，受众的主体意识被唤醒，人性化意识也得到了前所未有的挖掘。习近平总书记指出：“问题是时代的声音，人心是最大的政治。”^[5]这给新闻传播事业的发展指出明确方向，即始终坚持“人民中心地位”，强调为人民服务的宗旨。以人民为传播对象，以满足人的多层面多维度需求为目标，是主持人向“服务者”转型的根本路径；坚持“服务大局，凝心聚力，团结人民”，是主持人从舆论引导后置位向前置位转变的源动力。

主持人想要在诸多话题和信息中发起舆论、设置议程、进行有效的价值引导，需要真实、高度贴合人民需求，才能够达到“掷地有声”的目的。主持人想要在新闻直播、突发事件报道中快速明确报道什么、如何报道，需要从人民的立场出发，才能够具备核心竞争力。主持人只有在思想上有觉悟，始终相信和坚持人的理想、情怀是传播发展的根本，才能冷静客观地看待、审视和多角度思考问题，才能够完成有效的传播活动。

（二）坚持人文情怀

5G移动互联网加速了视频化发展，但受众难免坠入拟像空间，冷落了图像背后的真实内涵。人工智能延展了人的功能，但主客体的关系和边界也在悄然消融，呈现出“机器生命化和生命机器化”趋势。网络空间的一切都以连线、计算、数字的形式存在，假如技术主导经济、文化发展，那么道德就会丧失功能，网络空间就会存在社会效率争夺的危机。主持人作为传播主体，应敏锐觉察到技术与人文的博弈，在传播没有完全被技术数字化、迷雾化时，坚持人文情怀，坚持人文价值驾驭技术算法，从而服务于人类和社会发展。

人文情怀是新闻工作者一种自觉的追求，是至高无上的新闻理念，也是主持人必须坚守的底线。

主持人对人文情怀的坚守需要做到以下两个方面。第一，需要与人民同命运共呼吸。如新冠肺炎疫情初期，我们看到主持人深入一线进行报道，集“采访—编辑—传送”于一体，兼顾大屏幕直播、小屏短视频记录现实，同步图文、社交互动，向国内民众乃至世界传递出中国力量。但这些技术操作背后的核心，其实是主持人在大灾面前的人性力量的发挥，是对疫情一线医护人员、病人的真情流露，只有这样才能够完成深入人心的报道。第二，需要在舆论引导中保持人民情怀。主持人转变为内容生产者，需要具有较强的人文关怀，通过话语、画面等传达出对人们生存生活状况的尊重、对人们自由和尊严的维护。但是如今有些网络主播为了博取粉丝量，在直播时不惜煽情卖泪点、荒唐戏剧式渲染，打着“用户至上”的幌子，扰乱传播秩序。解决这些问题的关键，就是需要主持人作为“权威”，充分表现出对受众主体的维护和尊重，而不是刻意迎合一切；主持人应当把“人”的主体性看作目的，而不是看作获得关注的手段。只有想人民所想，感人民所感，才能真正做到讲好中国故事，传播好中国声音。