信息与管理的联系

构成一个管理系统的两个基本部分是管理者和被管理对象,而建立管理者与被管理对象之间联系的正是信息。无论是管理者的目标,还是管理者发出的指令,或者被管理者的状态以及被管理者对管理指令的反馈,包括对管理者的各种干扰因素,都是以信息的形式存在的。正是这些信息构成了管理者与被管理者之间所有的关系。同时,管理也正是通过这些信息才得以实现的。有关信息的获取、处理、传递和使用,对于同处于管理系统中的管理者和被管理者都是至关重要的。

从一般原理的角度,可将信息在管理中的地位和作用归纳为以下四个方面:

(1)从管理系统的角度看,信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。离开了信息,既不会有管理系统的存在,也不会有管理活动的存在。

(2)从管理过程的角度看,整个管理过程实际上就是以信息为媒介,表现为信息的不断输入、变换、输出和反馈的过程。所有管理工作也就是以信息处理为中心的工作。

(3)从管理组织的角度看,信息是各管理部门、管理层次、管理环节相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。信息是使各项管理职能得以发挥的重要前提。

(4)从管理目的的角度看,信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。信息出速度、出效益、出财富,它是比物质和能量更为重要、更为关键的资源。

从上可见,对信息的管理应该是组织管理的核心。信息管理的水平,将影响和制约其他一切管理活动的效率。

信息管理属于人类管理活动的一部分。信息管理是管理领域的新成员。根据管理的定义,考虑到现代社会已把信息作为一种重要的战略性资源来对待,我们给信息管理也下一个定义:信息管理是在管理科学的一般原理指导下,对信息活动中的各种要素,包括信息、人员、资金、设备、技术等,进行科学地规划、组织、协调和控制,以充分开发和有效利用信息资源,从而最大限度地满足社会的信息需求。

从20世纪80年代以来,世界的经济发展进入一个激烈竞争的年代。可以说,谁先获得信息,谁就有可能抓住发展经济的机遇。同样,谁能很好地管理和利用信息,谁就有可能占领市场,获得效益。国内外大量事实也已说明:在当前这个激烈竞争的世界上,谁的信息管理现代化水平比较高,谁重视信息资源的开发和利用,谁就能抓住时机,在竞争中取胜。